如您是广东电网公司的用电客户，通过微信、支付宝缴纳电费具体操作如下：
1进入微信界面，点击右下角“我”＞服务＞生活缴费＞（系统默认定位当前城市，或者在左上角手动选择需要缴费城市）＞“电费”，输入用户编号,勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”，点击“下一步”＞查询到欠费信息后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行交费。
2关注并绑定“南网在线”微信服务号或是“南网在线”支付宝生活号＞我的用电＞电费查缴＞我的电费单>缴费＞选择交费方式＞①自助划扣（该交费方式需户主开通了银行代扣，选择自助划扣后，会从银行代扣绑定的银行卡扣费。）②微信支付或支付宝支付（微信点击“微信支付”，选择支付方式，指纹识别或输入密码即可进行交费；支付宝点击“支付宝支付”，或选择为其他户号缴费，会跳转到支付宝支付页面，进行缴费。）
通过上述途径缴费需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
3、打开支付宝手机客户端>从“首页”点击“市民中心”>点击“生活缴费”（或首页搜索“生活缴费”）>进入“生活缴费”页面（系统自动默认定位客户所在城市，或者客户手动选择用电所在城市）>点击“新增缴费”栏，选择“电费”。用户可手动输入用户编号进行查询缴费信息，勾选“同意《支付宝生活缴费协议》”>点击“下一步”>系统会跳转到缴费页面，如需开通自助缴费功能可通过页面下方“开通自助缴费，安全省心”页面点击“去开通”按钮开通。如不需要开通自助缴费功能，查询到欠费信息后输入缴费金额后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行缴费。
注：您也可通过点击获取户号，选择获取方式进行查询缴费，支持使用“授权身份信息获取”“输入手机号获取”，使用以上信息查询的结果为用户在支付宝生活号已绑定的户号。同时，也可点击“查看更多”，了解其他获取方式。
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微信无法交电费，有可能是微信的系统问题，建议您可通过其他渠道缴交，目前交费方式比较多，您可通过南方电网统一服务平台网上营业厅、自助终端、支 付 宝、QQ钱包、银行代扣、 银行代收现金、转账、营业厅POS机、便民点缴纳电费。具体远程操作如下：
1、通过手机关注“南方电网95598”公众平台，点击电费查缴＞缴费＞选择缴费方式＞即可自助缴纳电费。
2、南方电网统一服务平台：①你可登录南方电网统一服务平台后，点击“我的电费” ＞“网上缴费”，选择支 付 宝缴费，系统界面跳转至支 付 宝缴费界面，选择所在城市为当前城市，选择缴电费，选择公用事业单位为广东电网公司（当前城市），输入用户编号、校验码，查询欠费并缴费即可。②您也可进入南方电网统一服务平界面，登录成功后，点击“我的电费”＞“网上缴费”＞选择银行协议扣款及其下方的用电户＞勾选需要缴费的计量点＞点击“发起扣款”按钮，完成银行协议扣款。
3、打开支 付 宝手机客户端>点击“城市服务”>“生活缴费”>系统自动默认定位客户所在城市，或者客户手动选择用电所在城市，点击“电费”，输入用户编号，勾选“我已阅读并同意《支付宝自助缴费协议》”，点击“下一步”＞查询到欠费信息后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行缴费。如当前无欠费，客户需手动输入充值金额，该笔电费将作为预收电费。
如您是广东电网公司的用电客户，通过微信、支付宝缴纳电费具体操作如下：
1进入微信界面，点击右下角“我”＞服务＞生活缴费＞（系统默认定位当前城市，或者在左上角手动选择需要缴费城市）＞“电费”，输入用户编号,勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”，点击“下一步”＞查询到欠费信息后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行交费。
2关注并绑定“南网在线”微信服务号或是“南网在线”支付宝生活号＞我的用电＞电费查缴＞缴费＞选择交费方式＞①自助划扣（该交费方式需已开通了银行代扣，选择自助划扣后，会从托收的银行账户中扣取电费）②微信支付或支付宝支付（微信点击“微信支付”，支付宝点击“支付宝支付”，选择支付方式，指纹识别或输入密码即可进行交费）。
通过上述途径缴费需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
3打开支付宝手机客户端>从“首页”点击“市民中心”>点击“生活缴费”（或首页搜索“生活缴费”）>进入“生活缴费”页面（系统自动默认定位客户所在城市，或者客户手动选择用电所在城市）>点击“新增缴费”栏，选择“电费”。用户可手动输入用户编号进行查询缴费信息，勾选“同意《支付宝生活缴费协议》”>点击“下一步”>系统会跳转到缴费页面，如需开通自助缴费功能可通过页面下方“开通自助缴费，安全省心”页面点击“去开通”按钮开通。如不需要开通自助缴费功能，查询到欠费信息后输入缴费金额后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行缴费。
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如您是广东电网公司的用电客户，通过微信、支付宝查询电费具体操作如下：
1、微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞电费查缴＞“我的电费单”＞选择需要查询的用电时间，点击旁边的“查看详细”按钮即可查询该期电费详情。
2、支付宝关注并绑定“南方电网95598”生活号＞我的用电＞电费查缴＞“我的电费单”。选择需要查询的用电时间，点击旁边的“查看详细”按钮即可查询该期电费详情。
通过上述途径可查询最近一年账单信息；查询用电信息需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
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如您是广东电网公司的用电客户，您可通过微信缴纳电费，方便快捷。
操作如下：
1、进入微信界面，点击右下角“我”＞服务＞生活缴费＞（系统默认定位当前城市，或者在左上角手动选择需要缴费城市）＞“电费”，输入用户编号,勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”，点击“下一步”＞查询到欠费信息后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行交费。
2、微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞电费查缴＞缴费＞选择交费方式＞1自助划扣（该交费方式需已开通了银行代扣，选择自助划扣后，会从托收的银行账户中扣取电费）2微信支付（点击“微信支付”，选择支付方式，指纹识别或输入密码即可进行交费）。
通过上述途径缴费需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
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如您是广东电网公司的用电客户，您可通过微信缴纳电费，方便快捷。
具体操作如下：
1、微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞电费查缴＞缴费＞选择交费方式＞1自助划扣（该交费方式需已开通了银行代扣，选择自助划扣后，会从托收的银行账户中扣取电费）2微信支付（点击“微信支付”，选择支付方式，指纹识别或输入密码即可进行交费）。
通过上述途径缴费需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2、进入微信界面，点击右下角“我”＞支付＞生活缴费＞（系统默认定位当前城市，或者在左上角手动选择需要缴费城市）＞“电费”，输入用户编号,勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”，点击“下一步”＞查询到欠费信息后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行交费。
备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如用户绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
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