尊敬的三星用户您好:
1将手机关机重启。
2清除照相机数据:设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
4若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—账户-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1将DLAN(Allshare)关闭:设定-连接-附近的设备-文件共享-取消打钩
2关闭手机的蓝牙功能
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
您好,您的韩版手机要是没有刷国内的ROM的话,重启几次试试看,要是还是不行的话建议刷一下机,还有就是找到当地的售后进行解决。但是,您的手机是水货,所以不能享受保修,需要交一部分钱。不过只要不是更换零件的话还是不贵的。
望采纳
谢谢