我的三星S4手机打开手机照相机没有事,然后我打开前置摄像头就卡住了,过一会就说照相机故障!

新手学堂06

我的三星S4手机打开手机照相机没有事,然后我打开前置摄像头就卡住了,过一会就说照相机故障!,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若打开手机相机功能时提示故障,建议您:

1将手机关机重启。

2清除照相机数据:设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。

3若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。

4若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—账户-重置—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

 尊敬的三星用户,您好!

根据您的描述,建议您:

1将DLAN(Allshare)关闭:设定-连接-附近的设备-文件共享-取消打钩

2关闭手机的蓝牙功能

希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

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您好,您的韩版手机要是没有刷国内的ROM的话,重启几次试试看,要是还是不行的话建议刷一下机,还有就是找到当地的售后进行解决。但是,您的手机是水货,所以不能享受保修,需要交一部分钱。不过只要不是更换零件的话还是不贵的。

望采纳

谢谢