您好：根据您的描述，初步判断可能是手机软件的问题，建议您按以下方法尝试操作：
1建议您检测手机是否设置了阻止短信的模式。
2建议您卸载第三方软件尝试。
3建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设置-重置-恢复出厂设置。如果按以上的方法尝试后还是会出现以上现象，建议您到三星售后服务中心，由工程师为您检测一下手机。查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
