在12306候补下单后，取消候补购票不收取手续费。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的，一并在消息中提醒旅客。
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。
扩展资料：
候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。
人民网——铁路部门12月27日起推出候补购票服务试点
订单会取消，就会退款，不帮助抢票了。
火车票简介：是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。
关于退票的规定：
（1）新的退票费规定：距票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
（2）在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还未使用部分票时，按本条第1项办理。
（3）开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
（4）退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
（5）站台票售出不退。
（6）由于特殊原因开车后改签的票不退。
（7）印有“团”字字样和印有“返”字字样的车票，均不办理退票。
改签的条件：
（1）需要改签的车票还未过期，即该次车还未开车。
（2）旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
（3）办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。
改签的注意事项：
（1）旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
（2）旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。
（3）改签只可以办理一次。
（4）往返票、联程票不办理改签。
1
首先,打开与微信支付的对话框,向它发送“自动扣款”,然后点击回复消息中的蓝体字“点这里”。
2
在页面中点击已签约项目中想关闭的自动扣费项目。
3
点击在页面底部的“关闭服务”,在弹出窗口点击“仍要关闭”。
4
当页面的当前状态显示“已停用”时,就成功关闭啦
会的。没有交易成功全额退款。
避免抢票退款或者抢票失败的问题：
1、抢票可以选择先抢票后支付的方式购买车票，避免支付后抢票失败退款的问题。
2、先抢票后支付的情况下，如抢票成功因支付问题造成失败，则应该注意提前绑定好支付方式（支付宝、微信、银行卡），保证可以正常支付避免支付失败而无法抢票成功。
3、抢票过程中，避免因行程冲突抢票失败，相同日期列车次，或同方向车次不能重复购买，否则系统会识别为行程冲突，从而抢票失败。
扩展资料如果在12306上面直接买的票，退票后会退款的，别的网站联系相关网站客服。
退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费。开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费。开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费。开车前24小时以内收取20%退票费。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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