您好，感谢您使用三星电子产品！
该手机操作系统Android 40，三星操作系统Android 40及40以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件移动到外置存储卡上。
我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3、如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
希望可以帮助到您，祝您愉快！
三星手机使用软件搬家功能的方法如下：
1)、
若手机系统是安卓23版本，支持将安装的应用程序移动到外置SD卡。操作：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移至SD卡。
2)、
若手机系统是40、41版本，应用程序不支持移动到内存卡。
3)、
若使用的是安卓42/43/44操作系统，如需将软件移动到外置SD卡，请尝试：设定-更多（一般）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）。
4)、
部分升级到安卓43操作系统的机型，请尝试：设定-更多（一般）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）。
注：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
1打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：
2稳定的WI-FI或3G网络。
3电池电量达50%以上。
4可用手机内存达1GB以上。
