小米商城和京东自营店,哪一个靠谱?

新手学堂011

小米商城和京东自营店,哪一个靠谱?,第1张

我可能会选择京东,而不是小米商城!

你肯定会觉得,买小米手机,小米官网和京东自营店买应该是一个样的;甚至有人觉得,小米商城购买更靠谱点,肯定是正品保证。 实际上,事实可能和你想象的不一样。

质量确实没有什么差别

毕竟,京东自营店是小米官方授权的,它们的商品可能是同一家代工厂生产,且可能在同一条流水线上。 所以,在质量方面,毋庸置疑,都属于小米产品,不用担心。

不同之处,确实是我可能首选京东的原因

所以,我更愿意使用京东自营,而不是小米商城!

买小米手机我推荐还是首选小米商城!

首先,小米商城属于小米自家的,出售数量等由自己控制!京东自营店虽冠以“自营”,很容易让人误解是小米公司的,其实它是京东的,说白了有“二道贩子”之嫌,货源短缺时会出现延迟发货的情况一一这在年初同事购置第一批红米note7时经历所悟!

其次,小米商城的品种应该稍多于京东吧!这样选择面广一些。

其他的好像相差不大,从优惠幅度来看,京东的可能比小米的要多一些,但也不排除一些紧俏的在京东上有加价出售的行为。

总而言之,两个平台都是值得信赖的。

感谢各位伙伴阅读。

小米手机因为搭上了互联网的风波,成功开辟了线上销售模式。而在买小米手机时是选择京东自营还是小米商城呢?虽说两个平台都是正品,但正因为如此消费者才会选择困难。虽说各有优势,但总的来说还是京东自营更好一点。

京东自营已经成为了京东商城的招牌,我网购的大件都优先考虑京东,最大的原因就是有保障,售后好。京东自营的产品都是厂家直供的,像小米这种主打线上的品牌,京东的占比比小米商城还高,不信我们可以看看两家平台的销量就知道差距了。不管承认与否京东都是目前的电子产品第一大平台。那么京东有些什么优势呢?

但京东也有一点不好,那就是有人利用退货的这个权利,做摸摸党,这也是被人调侃二手东的原因。但总的来说,只要是新一点的手机,通过包装和激活日期就能看出端倪,只要产品本身没问题,那还是不影响使用的。

比起京东来说,小米商城的优势就是买到“摸摸党”用过的几率更小,基本上都是全新的。另外小米商城的附属产品更丰富。但相比起京东强大的售后,这都不算啥,毕竟下单后那种几天不发货的煎熬等待是最痛苦的。

    京东自营的可能收货快一些,而且支持7天无理由退货,售后好一些。小米商城可能慢一些,同样支持7天无理由退货,那么两者还有什么区别呢?

    第一:价格

    小米商城的价格是官方指导价,一定时间内不会波动,应该是全市场的最高价了。

    京东购买收费分为自营和加盟店两种,自营店的价格和小米商城的价格是一样的,但是,京东为了吸引更多的用户,提升成交量,一般会做一些营销活动,发一些优惠券,比如满多少减少多少等等,这样算下来, 京东自营的要比小米商场便宜一些。

    如果是京东的加盟店,那么定价就比较自由了,货源充足时,薄利多销,可能会降价处理,还会有一些赠品,比如耳机、贴膜、茶杯之类的,总体来说定价更加灵活,活动也比较多。

    第二点:是否正品

    小米商城、京东自营店的小米手机都是正品,可以享受正规的小米售后服务。

不过,京东有“二手东”的说法,这也是有原因的,不少用户利用京东的“7天无理由退货”,    购买的新手机,体验了几天之后,直接退货,所以京东自营的也不能保证百分之百的正品,还有一些小概率的掉包问题。

    总之,通常情况下,我会选择在京东购买手机,plus会员会享受很多优惠,售后也可以得到有效保障。如果是购买一些小米众筹类、智能家居类的商品,我会选择在小米商城。

“萝卜、白菜”各有所爱。

有的人喜欢选择“京东自营店”,也有的人喜欢选择“小米商城”。

我买的六部小米手机,全是在“小米商城”里购买的。

所以我喜欢选择“小米商城”。

小米商城,是一个开放的生活购物平台,已涵盖手机、家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰、出行、文创、 健康 、饮食、洗护、箱包、婴童等生活消费品品类。

我第一次接触小米手机是2013年,当时身边朋友都换成了“智能手机”,我拿着朋友们的手机都不会玩,所以决定赶快换手机。身边一个朋友有8月份买了“小米手机”,说用着不错,购买还需要在网上“抢购”。于是我决定也在网上抢购二部(我和媳妇一人一部)。记得那年11月26日我和一同事中午下班后去网吧,另一同事在家里帮我抢购,中午12点开始抢购,进“小米官网”,注册小米账号后,按规定抢购。结果,我抢到了一部“红米1”手机799元,在家抢的同事也帮我抢到了“红米1”799元。记得当时付款时间是2个小时以内,网上付款,之前都把邮政储蓄卡里存好钱,手机抢到后直接付款了。“红米1”是我在小米官网买的前两部手机。

到2015年年底时,我的“红米1”手机太卡了,电池超不耐用,1G的缓存也太小了。2016年2月底,“小米5”刚开始在“小米商城”抢购时,我抢到了一部,这是我在“小米商城”购买的第三部小米手机。

2016年7月,媳妇的“红米1”手机也是非常卡,实在用不成了。2016年7月时,我在“小米商城”又买了一部“红米note3”,这次不是抢购,是直接购买的,这是我“小米商城”购买的第四部小米手机。

两部红米1手机,一部给俺爸看电视用,另一部给孩子写作业用。

2018年8月底时,俺爸的“红米1”手机太卡了,单看视频都非常卡,于是决定换手机。俺爸手机用处少,于是把媳妇的“红米note3”给俺爸用,我在“小米商城”又买了一部“红米note5”给媳妇用,这是我在“小米商城”买的第五部小米手机。

2018年下半年,我的小米5手机也变得非常卡,电池也不耐用,于2019年4月初先去更换了手机电池,更换完电池后,电池比以前耐用了,但是手机依然很卡。2019年6月中旬,小米手机年中促销时,我在“小米商城”又购买了第六部小米手机“小米9SE”。

从我购买手机这六年的经历中,你不难发现,我全是在“小米商城”购买的小米手机。

在使用小米手机的六年中,我挺喜欢小米手机的操作系统,我觉得非常人性化、合理化,我能想到的用途都有相对应的应用软件。

最主要的是“小米手机价格亲民,在同档次智能手机中是最便宜的”。

也有很多人在“京东自营店”买手机,但是我没有注册“京东账号”,所以没有在“京东”买过任何商品!

看我从小米8上线到现在,买了多少台小米了!第一台小米8用了一个月,去海里玩一个浪打过来就没了,当天就又下了台!接着给老婆,小舅子,哥哥,亲戚朋友都买了小米8!都是京东自营,从没翻车!一如既往的支持!

买小米手机优先选择京东自营,主要基于以下诸多理由!

1、物流速度京东更快

京东自营的产品都是京东自己的物流来配送,因此效率非常有保障,上午下单当天就能到,当天15点后的订单第二天也能到。

小米商城使用的是第三方快递,因此在物流速度上比京东慢半拍。虽然现在手机这块的发货基本以顺丰为主了,但不要以为是顺丰就能做到今天发明天到,因为顺丰陆运的效率并不高。

早前小米手机发货还用过如风达、EMS等就更不要说了,效率更加不行。

2、京东自营售后更有保障

京东的售后服务一直很好,保修内出问题一个售后申请就能来上门取件帮你处理,小米商城是做不到这点的。

其次,在延长保修(如碎屏险等)这种服务上,京东更有价格优势,比如当前售卖的红米Note8,小米商城给出的1年碎屏保障是59元,意外保障是99元。

而京东碎屏1年49元,2年69元,整机保修3年99元,2年79元,并且这个整体保修包括了意外问题。而小米官方整机延长保修和意外保障是分开计算的两个服务价格。

我想明白人都知道应该选谁!

3、京东自营的其他好处

除了以上两个核心点之后,京东自营还有其他一些附加优势:

Lscssh 科技 官观点:

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其实只要是品牌的电器商品,一般情况下,我都会在京东自然旗舰店购买。如果购买小米手机,在京东自营和小米商城两者之间,我更推荐京东自营。

我应该算是一个米粉,从最初的小米2S、小米note、红米NOTE4、小米6X、小米8等等,一直都是用小米的手机。我觉得小米公司是挺良心的一家企业。比如我很多年前的小米2S,现在依然可以开机使用,依然会有更新,尽管很久都已经不用了。

我曾经对比过实体店、小米商城和京东自营的差别。

实体店不用多说了,原来就是价钱稍微会贵点,现在基本都一样了。但是很多款手机,特别是上年的旗舰机型或者每款的低配版,小地方的小米专营基本是没有货的。

然后说小米商城,原来的首选,但是他们发货太慢,同样的商品,有时候三天了,还在排队中,也找不到客服可以沟通,你能做的只能等。让人非常不舒服。

后来选择了京东自营,然后就爱上了。

京东自营相比小米商城产品质量一样

首先两者的商品没有任何问题。

我们知道,京东自营店的经营模式,就是和厂家或者供应商合作关系;京东提供仓储、物流、售后等,厂家或供应商只需要提供商品就行了。

比如说小米京东自营旗舰店,她的商品,来自小米公司,然后运送到京东分布在全国的七个大型仓储物流中心。所以商品和小米商城是一样的,质量有保障。

京东自营相比小米商城发货速度更快

这一点我觉得没有谁能比得了,就连顺丰也不行。

京东自营使用的是自家的京东快递,从你拍下商品的那一刻起,哪怕是晚上、凌晨、都无所谓,几分钟后,你就会看到商品已经包装完成,等待出库的信息。

因为他是从分布在全国的七大仓储物流中心发货的,会自动匹配你家的位置,选择就近的仓储物流中心给你发货,一般情况下,晚上下的单子,第二天上午就可以收到了。可以说是闪电速度。

京东自营相比小米商城退换货更方便

京东自营和小米商城来说,因为京东自营有客服,小米商城没有。( 也许有,是我没找到。 )相对的,退换货方便太多了。当然这不是我们希望看到了的。但是如果万一购买的手机发现了问题,你可以选择京东商城七天无理由退换货,然后预约京东快递上门取件的时间,这样就OK了,根本不需要太麻烦的程序,非常简单方便。

根据我的经验及同事朋友的经历,综合考虑,如果购买小米手机,在京东自营和小米商城之间选择的话,建议选择京东自营。如果有小米直营店的地方,线下购买也是不错的选择。

买小米手机选京东自营还是小米商城好一点?两个地方购买也是差不多的,但两者也还是有些一些区别,各有优劣吧。

不管是京东自营也好小米商城也好,两者的商品是一样的,都是小米正品这不用怀疑,都是从小米那里的进货渠道。但两者的价格、售后、物流、风险等还是有些差异。

价格方面,京东自营有部分优势。除了小米统一的优惠活动之外,京东自营也可以根据自己的需要搞一些优惠活动。比如京东商城会经常自己搞的满多少送券啊、送小礼品啊,这样算下来如果时机比较好的话,京东自营会比小米商城优惠一些。

售后方面,相比较而言反而京东自营的要好一些,而且还比较快。小米商城和京东自营都是会享受小米一样的服务,比如7天退货、15天换货之类的。但京东自营的售后有部分是自己搞定的,比如如果换货会很快,而且主动上门收货然后第二天就换到用户手里。而小米商城就可能就要花几天时间。

物流。京东物流是相当快速的,主要是京东遍布全国各地的库房,当天下订单一般当天或者第二天就可以送达到自己手上。 而小米商城是通过第三方送货,时间慢。

风险。京东自营风险要大一点儿。毕竟京东自营是自己经营商品,有可能出现别人退回来不满意的货品再处理后又发给另一个消费者的风险。但这样的几率一般非常小,而且一般消费者也发现不了,所以也就不知道了。

总的说来,通过京东自营购物的体验要好不少,虽然有点儿风险但碰到的几率是非常小的。所以一般购手机这些物品,会先了解官网上的价格和活动,然而与京东自营相比较一下,如果价格优惠就会通过京东自营下单。

我会选择小米商城

编者按

马云说,风口来时,如果猪都能飞起来,那么当风口过了,摔死的一定是猪。

这句话很应和雷军当初的豪言,也很适合现在的小米,靠风口来维系企业运转一定不是长久之计。

当发家“王牌”之性价比模式成为小米的痼疾,多元化、层级化、双品牌、AIOT…饮下何种良药才能不作痛

系列报道(一 )

5G风口 小米能祭出新“王牌”么?

2018年的手机行业在凛冽寒风中瑟瑟发抖,中小手机厂商或倒闭或于夹缝中艰难求存,市场趋于饱和之下、智能手机更新换代频率的降低让2019年手机市场充满挑战,调研机构TrendForce的报告显示,今年预计智能手机产量141亿台,比2018年下降33%,如果情况继续恶化则下降比例将扩大至5%。

如此严峻形势下,不少研究机构或业内人士普遍认为,行业的下降趋势或延续至今年5G的到来。众手机企业也将5G作为“救命稻草”纷纷展开布局,而“热搜”体制的小米自然也不例外,在展示了折叠屏工程机的同时,小米也正式启动“手机+AIoT”双引擎战略,并将其作为小米未来五年的核心战略。

“凋零”的手机市场需要“生机”

无论是中国智能手机市场,还是全球智能手机市场,2018年的日子都不太好过。

中国信通院发布的《2018年12月国内手机市场运行分析报告 》显示,2018年全年国内手机市场总体出货量 414亿部,同比下降 156%;其中,智能手机出货量 390 亿部,同比下降 155% 。

IDC的2018年全球智能手机出货量数据显示,2018年整体智能手机市场出货量共计为14049亿台,年同比下滑41%。Strategy Analytics的数据也显示,2018年全球智能手机出货量14297亿台,同比下滑5%,智能手机行业首次出现全年下滑。对此,IDC分析,2018年智能手机市场并没有看到很多积极的活动迹象,这其中有几个因素,包括手机延长更换周期、增加渗透率。许多大市场,政治和经济出现的不确定性,以及不断上升的产品价格导致消费者的挫败感增加。

“受宏观经济环境与手机同质化两大因素影响,现阶段智能手机行业形势不容乐观。”手机行业分析人士杨博丞告诉中国家电网,“ 手机同质化太过严重,无论是小米华为还是OPPO vivo,虽然说一直都在发新机,但他们的产品区别并没有特别明显。

在市场疲软的大环境下,技术进步变得越来越不明显,厂商们从营销角度出发挖空心思激发购买冲动,但产品创新力却不足以支撑用户购买力,用户需求只能如涓涓细流,不断收窄。过去一年,产能3600万部/年的天津三星被曝关厂停工、活在倒闭破产传闻中的锤子 科技 已出售部分专利、昔日国产手机巨头金立遭遇破产、越走越偏的魅族手机销量惨淡、同样不堪销量重压的美图“嫁”给了小米、小米进入资本市场后大起大落、苹果在高售价风波中订单大幅削减、乐视风波后未能再焕生机的酷派面临着“退市”风险、沦落至边缘地带的联想仅剩下04%国内市场份额、而被联想收购后的摩托罗拉甚至已经从消费者的选购列表中消失,中国手机市场“百花齐放”的黄金时代在大浪淘沙中一去不返。

智能手机寻着家电行业的发展轨迹,开始进入寡头时代。国内某手机厂商负责人表示,整个手机行业处于跌宕起伏的阶段,在市场相对饱和时期份额会向少数厂商集中。对于破局之策他提到了5G,“5G技术的到来,可能会有所改变。有些厂商现在看起来很好,可能很快掉队,有的公司因为有创新技术,可能很快发展起来。”

“由于国内智能手机市场饱和,换机周期延长,智能手机的发展经历了数次‘换机潮’。”有业内人士从换代需求的角度进行分析,每一次的“换机潮”都伴随着一项解决消费者使用痛点的技术应用。“在5G手机商用前,手机销量下滑趋势仍将延续。”

可以预见,接下来的5G时代必然成为全球智能手机的竞争焦点,无论行业或企业,都希望5G作为一个新的风口,给智能手机市场带来活力。这对小米来说自然也不例外,甚至可以说,小米对5G技术的期待值不低于任何一家手机企业,毕竟这家才上市半年多的公司,市值已经累计蒸发千亿多,正急切盼望在资本市场找回“自信”。

“低迷”的小米需要新“王牌”

性价比与饥饿营销是小米自创立以来一直所独有的“优势”,多少手机品牌曾试图模仿,却从未超越。这一优势让小米在手机市场中占据了一定的份额,也助力小米成功港股上市。但上市后的小米,交出的答卷却并不理想,股价一跌再跌,市值不断蒸发,处境堪忧。

以最初17港元/股的发行定价来看,小米最初市值543亿美元。7月9日小米上市首日,开盘价166港元,较发行价下跌235%,市值约520亿美元。虽然上市之初,德意志资本、麦格理、光大证券、西南证券等券商机构均在研报中曾给予小米“增持”、“买入”评级,目标价在196 -303港元/股之间,但资本市场却并不这么认为。

在上市次日有过开盘17港元/股、收盘19港元/股的“乍暖还寒”后,低走的主旋律几乎从未动摇,去年10月30日跌至114港元/股。到了年初1月8日,小米股价自开盘后几乎一路下跌,盘中一度下跌783%,截至收盘报111港元,全天大跌75%,较发行价跌去347%,成交1034亿港元,市值跌至338亿美元左右。

1月9日,小米30亿股解禁,开盘股价为1064港元/股,再次大跌逾5%,市值也缩水至330亿美元左右。自解禁以来,小米的股价更是不断下探,1月16日报收97港元/股,较前一日下跌261%。至此,小米的股价较半年内的最高点跌幅已超55%,市值累计蒸发超过1500亿港元。

经历过1月16日的最低谷,自1月17日开始,小米分别于1月18日、1月21日、1月22日三次回购股票,耗资总计近2亿港元,回购近2000万股,试图稳定股价。但在业内人士来看,这也只是短时间对股价构成支撑,在全球智能手机进入负增长时代,股价“风雨飘摇”中的小米未来业绩仍然呈下行趋势。

性价比是一把双刃剑,于小米而言,也正应了那句“成也萧何败萧何”。

伴随消费升级步伐加快,中高端手机市场崛起,并在萧条的大环境中行情走俏,除苹果、三星之外,华为、oppo等旗舰机型冲击中高端市场格局,并留下了自己不可撼动的地位足迹。当然,这些跟小米是无甚关系的,虽然出货量也在世界前五之列,但小米的销量更多来自于印度、越南等符合其性价比定位的中低端海外市场。小米2018年第三季度财报显示,小米手机海外市场出货量增长了60%,收入220亿元,占据小米总收入近4成多。

没有高端“代表作”是小米的痼疾,所以它开始“蓄谋”高端路线以期挤入“上流”市场。《2018年小米中期报告》显示,2018年度小米在国内的战略重点是进军高端智能手机市场。第二季度,小米在中国大陆地区智能手机的平均售价同比增长超过25%;第四季度,小米推出了高端市场试水作MIX系列的第三款产品MIX 3,但很显然收效甚微。

小米一直在走比较保守的中规中矩路线 ”,杨博丞说,即使目前售价最高的MIX 3,其实也就是一个全面屏+滑盖,“发布后外界有很多声音说它是一种倒退,并没有做成那种不是滑盖的全面屏。”

数据显示,2018年9月底,小米的库存相比6月底增加了22%,相比2017年12月更是大增62%。另有IDC报告显示,小米2018年第四季度国内出货量1030万台,同比2017年第四季度大降349%,对比同期华为233%的增量,小米竞争压力空前。Strategy Analytics总监隋倩分析认为,由于库存积压,以及面临来自华为和Realme等中国和印度等主要地区的激烈的价格竞争,小米的增长在去年最后几个月大幅下降。他直言“小米在2019年面临更加艰难的局面,如果增长继续下滑,可能难以维持利润。”

雷军显然已经意识到了小米模式下的诸多问题,春节前夕,小米对外宣布将红米品牌正式独立,定位“极致性价比,主攻电商市场”,而小米旗舰机则专注于智能手机高端市场。2月20日,小米9发布,雷军称“这可能是小米手机最后一次定价在3000以内。”诚然,他似乎也认为2999元的价格并不符合人们对高端市场的高溢价印象。

在将“性价比”托付给红米的同时,小米也对曾经引以为傲的扁平化管理作出了告别,在近日正式推行一项针对内部员工的层级改革,将公司员工的管理层级细化为专员、经理、总监、副总裁及以上,并配上与华为类似的13至23个等级评定。专员级别为13级左右,经理为16级到17级左右,总监为19级到20级左右,副总裁为22级。对此改革措施,外界褒贬不一,有人认为从长远来看,小米将红米独立,进一步细分了低端与中高度市场,管理模式从扁平化到层级化的转变,有利于小米在国内手机市场的长足可持续发展;但也有人担心小米在建立职级体系后会丧失其扁平化管理的优势。

“红米Redmi”品牌独立发布会上,雷军曾说:“创办小米前我是华为铁杆粉,任正非很多讲话我都会背了,我也多次跟大家讲国产品牌要团结,枪口抬高一尺。”可见无论外界看法如何,作为“华为铁杆粉”的雷军正驱使小米加紧向华为学习却是既定事实。除了学习华为消费者业务的多品牌、多产品线、多渠道管理经验之外,更在学习华为成熟的管理经验。这对于成立8年员工数已达2万的小米来说,也实为一个新的征程。

“手机+AIoT”能成为下一个筹码么

雷军说,当前全球手机市场正在经历阶段性的低潮,会延续到5G真正大规模商用的来临,而小米已经做好了打持久战的准备。“我们也会在质量、创新、交付等方面继续勤练内功、夯实基础,为5G的春天做好扎实的准备。”

在内部管理改革之外,欲搭乘5G顺风车的小米,在5G春天来临之前主动出击了。

1月11日,小米年会,雷军正式宣布并启动了自2019年起的小米未来五年核心战略,也即 “手机+AIoT”双引擎战略,“未来5年,小米将在AIoT领域持续投入超过100亿元。”这一战略在1月17日的回购股份公告中也有体现,小米公告称,在互联网商业模式及“手机+AIoT”双引擎策略的推动下,公司以股份回购表达对当下及长期业务前景充满信心。

“手机+AIoT”双引擎,其中手机是一道过不去的槛儿,按雷军的说法,“手机业务始终占稳全球第一阵营就是胜利”,但从上述的分析可以看出, 小米目前的全球第一阵营,更多是靠低端红米手机在海外市场的销量撑腰,定位中高端的小米手机功劳几无。 也许有人会以2月26日“小米9首销日53秒售罄”的记录来进行反驳,诚然,这确实反映出小米在一定程度上受到了消费者的追捧,但从外界反馈来看,谁又能说这不是其一贯的高性价比+饥饿营销策略说回海外市场低价策略的全球第一阵营话题,小米这种低价模式固然会在短时间内带来出货量的激增,但与苹果、三星、华为等高端定位的品牌相比,小米的利润率则明显不足,从长远角度来看,如果小米的双品牌战略与管理模式改革进展顺利且行之有效还好说,如若不然,目前这样的增量市场又能维持多久

从AIoT布局来看,AIoT指AI+IoT,即人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合,这是5G时代被业界最为认可的两大应用场景,随着该新概念被不断超热,从BAT到AI行业的独角兽,都不约而同地官宣了AIoT战略。不过小米的AIoT似乎有所不同,雷军表示,对于小米而言,AIoT就是“All in IoT”。

客观来讲,小米在IoT是有一定优势的。2013年,小米以手机为中心孵化出生态链,经过多年发展小米在IoT布局上已经有领先一步的趋势,截至2018年11月,小米IoT平台已连接132亿台智能设备(不含手机和笔记本电脑),支持超2000款设备,号称“全球最大的消费物联网平台”。年初,小米战略入股TCL,为即将布局大家电业务在供应链、代工产能等方面已经开始提前布局。

不过有意思的是,雷布斯说着“All in IoT”,小米对外放出的口号却是AI+IoT,那小米在AI的布局优势是什么呢小爱同学杨博丞认为,小爱同学更多是通过语音交互去实现IOT的链接,目前还处于初级阶段。现阶段的小爱同学还在获取大量的数据,通过大数据去分析判断一个人的行为习惯,进而提升用户体验。

如果“手机+AIoT”是小米为5G时代所筹备的核心战略性“王牌”,那么无论是作为一家雷军定位的“互联网公司”,还是作为一家资本市场评定的“硬件公司”,有生态缺核心技术的小米,距离祭出这张牌,似乎都还有很长一段路要走。

接下来我们就好好地聊一聊小米这件事情。

小米这一次被印度罚款的事情真的引起了很多人的讨论,大家对于这一次印度给小米打下高昂的罚款事件也感到匪夷所思。

印度那边的执法局也给出了 罚款的理由 ,根据他们的说法, 是因为这一次小米集团以假冒支付版权费的方式非法汇款给外国实体 ,整体来说就是因为小米这一次 触犯了印度的条款 了。

这个理由听起来还是比较难理解的,而且这样看来也似乎有 霸王条款 的意思了。

关于这一次小米被印度罚款的事件,很多人都觉得是不合理的,那么它的不合理之处是在哪里呢?我们也一起来看一看。

在前段时间里,小米突然收到了一个匪夷所思的消息, 位于印度的小米公司被当地的执法局无缘无故的扣押了小米这个集团在当地的555亿卢比的存款 ,如果 换算成人民币 的话,这一笔钱大概是是 48亿元

这是一个相当多的罚款,这一次的罚款一出来也引起了很多人的讨论,甚至很多人也开始为小米鸣不平,怎么会又出来了一笔罚款了呢?

没错,印度不止一次对这家公司下罚款了,加上上一次, 这是小米公司收到的第二次的罚款。

很有意思的是,上一次的罚款时间就是在今年的年初 ,距离现在也没有过了多久,而上一次的罚款其实也很早就开始有了苗头了,在去年的时候,小米这家公司就开始被盯上了。

年初的罚款是由当地的有关部门要求的,根据当时的一个报道, 他们对小米的要求是补缴 “2017年4月1日至2020年6月30日之间与特许权使用费相关的进口环节税金” 。

在年初的罚款事件发生的时候,由于小米手机在当时的市场上的占比是非常大的,并且公司旗下所拥有的业务也是非常的多的。

对于当时的小米来说,保证公司的正常运营是一件很大的事情

所以也 为了能够让这个公司正常地运营下去 小米当时选择了尽快的解决相关的问题 ,在这一次的事件里,不少人也都为印度突如其的罚款而为小米公司感到非常的可惜。

好在我们国家的企业依旧是保持着很大度的姿态在的,本以为这一次的罚款风波可以结束了

但是没想到,更大的事件还在等着这家公司,这一次的危机也就像沙漠里面爬行的蛇一样,悄无声息但又危险重重。

这一次所说的蛇便是小米公司这一次所面临的罚款事件,这一次被 印度扣押 48亿资本 ,由于经过了上一次的罚款事件,所以很多人对于印度这一次的做法是相当的有意见的

不少人也开始觉得 印度罚款的背后是有着其他不单纯的目的在的 ,难道是印度的公司又缺少了资金了吗?想通过对小米公司的罚款来获得这样的一笔资金?

这样的想法会出现在很多人的脑子里也并不奇怪,这也是因为 印度本身的政策就不是很合理

对于印度这个国家来说,你在其国家开设公司是可以的,但是如果你把在这个公司所挣下的钱拿到了别的国家去使用那是不行的,当然你也不可以将这笔钱汇到别的国家去

这样的条款显然是得到了大家的质疑,所以大家对于印度给小米下罚款这件事情有怀疑也是正常的。

小米这一次的罚款是很多的, 如果小米真的支付了这样的一笔巨额罚款 的话,那么 也就意味着这一家公司之前所付出的营业额也就白费了

也就 意味着这家公司的收益就没有了 ,很显然这并不是小米想要的结果。

小米公司千里迢迢地来到印度开公司是为了给企业挣钱的,并不是为了给印度来当慈善家的。

一次是这样是可以忍受,但是第二次又出现了这样的现象,甚至要比第一次更加的严峻,想必大家都是不愿意忍受的。

小米这个牌子的手机在印度是有着非常高的知名度跟销售量的,甚至它的 销售量是超过了我们都为之熟悉的手机大厂牌三星

这样的话,自然是不敢随随便便说出口的,它是有一定的数据在的。

小米进入印度时间说长不算长,但是说短也不算短了

它是在 2014年 的时候进入到了印度的市场里面 ,并且在这期间也是用一个非常快速的发展进度在向前奔跑着,奔跑,你没有听错,小米在印度的发展速度是真的迅猛

在很短的时间里就受到了大众市民的喜欢, 在去年的时候,小米的 销售量甚至达到了1120万台 , 占到了印度 24%的市场份额 , 这样的数据真的会让其他的品牌感到眼红。

小米手机之所以会在印度有这么快速的发展,这也和雷军有着很大的联系 ,当时在进入印度市场之前,雷军也对印度本地的手机市场做了一定的了解。

他去调查印度当地人所喜欢的手机类型,经过了调查后,所出来的结果也让雷军本人感到一些小确幸

因为 印度大部分的制造商也主要由中国深圳的代工厂制造 ,这很明显的看出是 由我们中国制造出来的

也是因为这样,他也 发现了印度的商机和非常大的发展空间 ,之后的发展也证实了雷军一开始的预判。

小米手机的进军其实对于印度这个国家来说有很大的利益在的,因为当下的小米手机也成为了印度市民使用率最多的手机了

甚至可以说它是印度的“国民手机” 况且小米在印度已经 连续17个季度稳坐销售宝座

这样的发展前景是非常好的,明眼人也都可以看出来, 小米在印度开设这家子公司,对印度跟中国来说,都是一件可以实现共赢的目标

小米公司也真的 会给印度带来很好的经济收益 ,只要印度可以真挚地同小米公司合作,那么 实现印度的经济发展也是有很大的可能的。

小米和印度同时实现利益的最大化是我们想看到的,只要双方和和睦睦地去合作,这样的目标也不是梦想,但是如今印度这样的一个操作,实在是让我们看不懂了。

返回这件事情来看,小米我们也在上面说到了,它是一个集团公司,印度的这家公司是他的子公司

重点是小米这个集团是我们中国的,其中很多研发也都是在中国完成的 ,而 印度的小米作为子公司,它负责内容主要是销售这一块

这也就 意味着研发都是要在中国完成才是,那么子公司对于专利的购买,也就意味着印度的公司是要向中国的集支付相应的版权费用

这也就说明 印度的子公司向中国的集团汇款也是很正常的一件事情

这其中就 存在着很大的矛盾问题,既然汇款版权费用是正常的事情,那么印度也应该让子公司按照正常的程序来走 而不是直接上来就向其索要这么多罚款

这样的做法真的会让一个国家感到非常的寒心。

如果非要去 追究这期间的问题 ,那么也是 讨论其中的版权费用是不是制定的合理 ,这样的直接职责真的是让我们没有办法去接受的。

国与国之间的合作本来就是为了两方可以实现共赢,想要做到共赢,大家的目的和想法也应该是保持在一致性上的

未来的发展是很长远的,未来的路也是要走很久的,所以 国家跟国家之间发展的时候是要打开格局

2016年1月15日,雷军在小米年会上宣布,小米2016年将筹建小米探索实验室,初期重点投入虚拟现实(VR)和智能机器人(5158 -471%,买入)等新方向,为小米发展奠定下一个台阶。这是小米首次官方宣布进军VR。据小米公布的数据,2015年公司国内智能手机出货量超过7000万台,国内行业排名第一。这意味着VR领域将迎来重磅竞争者。

2016年被视为VR行业爆发元年,机构预测全年全球VR设备出货量超过500万台,2020年将达到3000万台,对应市场规模超过1500亿美元。谷歌、Facebook、三星 、腾讯等科技界巨头均宣布进军VR计划,显示出行业发展空间巨大。1月底,三星VR设备GEar VR将正式发售,VR主题关注度将持续提升,相关个股有岭南园林(3666 +583%,买入) 、顺网科技(8035 +034%,买入)等。 2015年底,知名NPE(非执业实体)BlueSpike在美国东德州联邦地区法院马歇尔分院向小米提起诉讼,一同被列上榜单的还有深圳通拓科技有限公司,后者是一家跨境电商公司,拥有电商品牌Tomtop。

BlueSpike指控小米与Tomtop设计或贩卖的智能通信设备侵害BlueSpike所拥有美国专利8,930,719(专利名,数据保护方法与装置),被起诉的产品包括小米的手机产品Mi4、Mi5、Mi5Plus以及红米系列产品。

BlueSpike是业内知名的“专利流氓”,在起诉小米之前,它也以同一个专利起诉了华为。此外,该公司还起诉过Google、Yahoo、Facebook等巨头。NPE是指那些本身不制造专利产品或者提供专利服务,而是从其他公司、研究机构或个人发明者手上购买专利的所有权或使用权,然后专门通过发动专利诉讼赚取巨额利润的公司或团体。 2014年05月14日漏洞报告平台乌云网指出,发现小米用户社区存在一则安全漏洞,该漏洞导致约有800万小米用户信息遭泄露,泄露信息包括用户的用户名、密码、注册IP、邮箱等多种信息。漏洞报告称,被泄露的这些小米用户信息正在网盘中流传,且已有人下载。

小米公司安全中心随后在小米社区发布公告,确认了这一用户信息泄露事件。公告称,经确认,2012年8月后注册小米账号的用户在本次事件中完全不受影响;对在此之前注册小米论坛账号,且在2012年8月后未修改过密码的用户,出于安全考虑,小米将通过短信、邮件等方式提示其尽快修改密码。

事件回应

小米官方就私自上传用户信息道歉。

雨果-巴拉的谷歌+页面上,回应道小米决定把小米云端短信设置为一项需要选择启用的服务,并且不再会自动启用。 同时,雨果向MIUI用户与粉丝对此感到的担忧表示了歉意,并感谢了提供了反馈建议的用户和媒体。 2014年8月14日消息,就小米手机自动回传资料到北京服务器一事,台湾“国家传播委员会”(NCC)表示已经进行调查。

NCC资源技术处长罗金贤昨天表示,小米有两款手机内建功能可能将个人资料回传到北京服务器,已进行调查。 2015年1月18日星期三,小米公司在印度精心准备举行的一场发布会上,由在此前遭遇禁售风波之后,小米与1月28日高调宣布在印度市场推出采用高通处理器的小米4手机以及MIUI6,但使用了一张涉及中印争议领土的地图,其中显示中国宣称主权的藏南地区位于印度。中,现场播放的Keynote中有一张印度地图,这张凸显印度市场的地图中,印度的面积看起来比正常情况更大,似乎包括了中国西南地区的一部分。

事件回应

于在2015年1月30日,现任小米公司全球副总裁HugoBarra(1976年出生于巴西,曾任谷歌全球副总裁、Android产品副总裁)发布的微博中说,他在印度发布会的PPT引用了一张从国外网站搜索到的印度地图,由于疏忽,那张地图存在争议,“我虽然已经及时删除了有那张PPT的新浪微博,但之前未能严格把关,难辞其咎,为此向大家表达诚挚的歉意,并尽全力防止这样的事情今后再发生!” 2015年9月11日消息 据经济之声《天下公司》报道,小米公司也许没有想到,畅销机型红米Note2铺天盖地的广告宣传却给他们带来了不小的麻烦。

一位消费者告诉《天下公司》,自己刚刚买的红米Note2,却发现手机采用的屏幕并非是之前所宣传的夏普屏幕,而是国产屏幕,由此他认定自己受到欺骗。

一直以来,红米系列是小米公司最为畅销的产品,新发布的红米Note2也同样受到了小米公司的重视。据官方发布的最新数据,红米Note2的销量半月已达150万台,创了小米历史最好记录之一。

据了解,苏宁易购、京东以及小米官网等电商平台的多名红米Note2消费者都表示自己在购机之前获悉的产品宣传资料与实际的测评不符,并向《天下公司》记者表示,当时宣传的是采用夏普或友达屏幕。不过,目前这些页面大多已经被纠正过来。

而小米公司一位公关人员则告诉《天下公司》,小米并没有宣称自己使用的是夏普的屏幕,而第三方平台在宣传中可能使用了其他产品的屏幕资料。

据了解,红米Note2使用的是天马屏,生产商为深交所上市公司深天马A。深天马A董秘办工作人员向记者表示,其与小米公司合作Note2的信息属实。但具体细节不方便透露。 实名举报

2015年9月2日,青葱手机董事长谭文胜向北京市工商局实名举报小米手机涉嫌虚假宣传。北京市工商局已经受理该实名举报。

谭文胜在个人微博上也晒出到北京市工商局举报的照片,并表示:“来到这里百感交集,身为手机行业的一份子,我们应当对社会和大众承担怎样的义务和责任,雷总您怎么看?”谭文胜在该条微博中还@了小米董事长雷军。

谭文胜展示的举报素材显示,小米Note在宣传中使用“屏幕之王”、“世界一流”、“最低”等词汇,他认为“以上种种最终导致消费者在选购手机产品时非常容易被夸大、虚假的广告语误导”。

立案调查

2015年9月23日,北京市工商行政管理局海淀分局在文件中表示,在接到举报材料后,经分局执法人员现场核查,发现小米科技责任有限公司涉嫌在本公司网站发布的广告中使用“最佳”用语的违规行为。根据以上核实的情况,该局决定予以立案调查处理。

北京市企业信用信息网披露,小米科技有限责任公司因发布违法广告,被北京市工商行政管理局海淀分局处以3万元罚款。小米官网中发布的小米4C手机边缘触控“已申请46项专利”等宣传文字内容违反广告法。据统计,这已是小米第三次因广告问题被工商部门处罚。

政处罚决定书中显示,小米科技有限责任公司于2015年9月15日起,在小米官网宣传中有小米4C手机边缘触控已申请46项专利的“黑科技”等文字表述内容。经工商部门查实,小米科技尚未取得专利证书,只有专利申请号。使用未授予专利权的专利申请做广告,已构成发布违法广告的违法行为。2014年9月,小米因“广告贬低其他生产经营者的商品或者服务”被罚款5000元。两个月后,小米又因虚假宣传被罚款15万元。起因在于小米3联通版实际使用的CPU型号与宣传不符,偷换CPU型号曾引发诸多“米粉”的不满。 2016年1月29日,有多位网友在小米官方社区论坛小米社区红米Note3 板块发帖称,自1月28日起,使用红米Note3手机更新升级官方推送的升级包之后,手机出现了无法开机的“变砖”现象。

更有网友爆料称,“变砖”后用户无法通过线刷机方式恢复初始系统,只能送售后,而小米售后同样未采取刷机维修措施,而是为客户提供换机服务。经了解后发现,“变砖”现象系红米Note3手机更新了官方推送的OTA升级包(MIUI71130LHOCNCL)后所致,全网通版本手机更新后“变砖”现象尤为严重。

微博上有身份认证为“小米公司MIUI微博运营”的人的回应称“由于账号和版本验证机制出了点问题,该问题正在处理中,请联系客服或前往小米之家处理,给您带来不便请谅解。” 一审法院认为,涉案网络购物合同有效,小米公司的行为不构成欺诈,王辛的诉讼请求证据不足,故判决驳回其诉讼请求。王辛不服,向北京市第一中级人民法院提起上诉称,小米公司提前一周打出原价69元电源“米粉节”卖49元的广告,欺骗消费者进行排队抢购,销售当天广告还在,但商品却卖69元,小米公司为网购设定了定时抢购,抢购时间不到20分钟,其行为已构成价格欺诈。二审法院认为,涉案网购合同有效,消费者拥有公平交易权和商品知情权。由于小米公司网络抢购此种销售方式的特殊性,该广告与商品的抢购界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示。王辛由于认同小米公司广告价格49元,故在“米粉节”当日作出抢购的意思表示,其真实意思表示的价格应为49元,但从小米网站订单详情可以看出,王辛于2014年4月8日14时30分下单,订单中10400mAh移动电源的价格却为69元而非49元。小米公司现认可小米商城活动界面显示错误,存在广告价格与实际结算价格不一致之情形,但其解释为电脑后台系统出现错误。由于小米公司事后就其后台出现错误问题并未在网络上向消费者作出声明,且其无证据证明“米粉节”当天其电脑后台出现故障,故二审法院认定小米公司对此存在欺诈消费者的故意,王辛关于10400mAh移动电源存在欺诈请求撤销合同的请求合理,对另一电源双方当事人均同意解除合同,二审法院准许。据此,该院依法判决王辛退还小米公司上述两个移动电源,小米公司保底赔偿王辛500元,退还王辛货款108元,驳回王辛其他诉讼请求。

撰文/ 《 财经 天下》周刊作者 安燃

编辑/ 徐志同

没有哪个手机企业当家人像雷军这样,如此频繁地提及“高端化”:

“小米要想成为一家伟大的公司,要实现自己的梦想,就一定要突破高端。”

“小尺寸高端旗舰,正式对标苹果。”

2022年2月8日晚,小米举办了虎年第一次重要会议——高端化战略研讨会,并正式组建高端化战略工作组。雷军又喊出了夺人眼球的新口号:小米产品和体验要全面对标iPhone,三年内拿下国产高端手机市场份额第一。

然而,理想和现实之间总是如此遥远。自从2020年正式宣布冲击高端以来,小米越想要就越得不到。无论是产品本身还是市场表现,都没能看到小米站稳了高端的迹象。

资本市场已经给出了反馈。如今,小米集团的股价在时隔一年半后又回到了发行价以下,2月10日的收盘价为1682港元。过去一年,小米市值蒸发了超过4000亿港元。

并不顺利的2021

(图源:视觉中国)

小米在2021年一度有着良好的开局。

高喊着“高端化”的小米,在2021年密集发布了多款产品,包括元旦当天发售的小米11,3月份又发布了小米11 Pro和小米11 Ultra,以及售价高达9999元的折叠屏手机MIX Fold,年底又发布了小米12系列。这些机型的价格最低也在3000元以上,最高卖到了近万元。

但这几款产品的市场表现却参差不齐。

华北地区的小米经销商范奇对《 财经 天下》周刊透露,小米12系列的总体表现不如小米11系列。而此前雷军对小米12的评价很高,称其为“小米高端手机新的里程碑”。

范奇回忆,小米11开售时,一个店铺一天能卖四五十台,不用主推,都抢着要货。而小米12开售后,范奇没有感受到明显的抢购氛围,而且小米已经有意在降低小米12系列的定价。

在范奇看来,这与上一代旗舰手机的糟糕表现有一定关系。首发骁龙888芯片的小米11一度有非常好的开局,前期销量也很好。小米财报显示,2021年一季度,小米11系列在同价位的安卓手机中国内市场销量排名第一。

然而小米11系列却在产品质量上翻了车,后续出现了一堆质量问题,包括烧主板、黑屏关机以及烧WiFi等,引起了不少投诉。

截至2022年2月,新浪黑猫投诉有关小米11的内容高达11500条,远高于小米的其他机型。在一个“小米11主板问题”的QQ群里,甚至聚集着超过1800名用户。

小米一家供应商伙伴负责人阮勇告诉《 财经 天下》周刊,小米11因为要抢高通骁龙888的首发,研发周期大大缩短,出现了不少问题。今年的骁龙8系芯片,小米依然是首发,“小米数字系列抢高通的首发已成为传统,但效果和声量已经大不如前。”

这样的情况在小米往上走的 历史 中屡次出现。2020年初,雷军说:“小米10是小米第一款冲击高端市场的产品。”但其实,这并不是小米第一次喊高端口号。2015年小米发布Note系列,第一次向上突围;2016年,小米又发布了MIX系列,但这一系列除了前面两代机型有着不错的口碑和市场表现之外,从MIX3开始又没能延续此前的表现。

“小米往上走还是有点累。”范奇说到一个很现实的问题,“再没有什么黑 科技 了,你拿啥高端啊。”小米的高端化口号已经不是一天两天了,但现实却不如人意,代表小米最高水平的小米折叠屏手机销量也不佳,最新的消息是,小米MIX FOLD的售价已经比定价降了3000多元。

“芯片、屏幕都不是你的,就剩下营销手段了,而且米粉也是有限的。”范奇说。

这是小米们的命门。芯片和屏幕这些手机里最核心的部件都需要靠高通和三星供应,这也造成了每次骁龙旗舰芯片发布时,一众国内手机品牌疯狂抢首发的现象。

小米一度尝试过自研芯片。2017年推出了首款手机主处理器澎湃S1,但因为性能表现不佳,并不成功。小米很快也没了耐心,加盟的芯片大牛朱尚祖也出走,最终芯片项目不了了之。相比于营销,小米在核心技术上的决心和投入都似乎少了一些火候。

2022年春节返工后第一周,小米自研的充电芯片澎湃P1又陷入“贴牌”风波。有网友在社交平台上发布了一组小米澎湃P1芯片与另一款芯片的晶圆丝印对比图,两者之间有一定相似度,所以澎湃P1被质疑是“买来的”。

不过,当事方南芯半导体发文称,小米澎湃P1芯片为小米自研设计、南芯半导体代工(内部代号 SC8561)。“小米自研的澎湃P1充电芯片与南芯SC8571拓扑结构完全不同,是不同设计、不同功能、不同定位的两颗充电芯片。”

“南芯半导体其实并没有代工(制造)业务。”据知情人士透露,或许是小米将芯片设计外包给了南芯半导体,这种做法在业内非常常见。不过,小米目前尚未对这一消息进行回应。

线下渠道出现冗余

华为受到打压后,手机高端市场留出了大量空白,这让小米等国产品牌一度看到了冲击高端的绝佳机会。为了抢占华为的销售阵地,小米在2020年和2021年加大了开店速度。

2021年10月底,雷军宣布小米之家第10000家店在深圳开业。小米之家在县城的覆盖率已超过80%,已覆盖2200个县城。店铺的增多带来的是单店效益的下滑。范奇发现,现在月销售100台以上的店铺都是好店,而在此之前,同一个店铺的销量至少在200台以上。

来自北京的小米经销商王清向《 财经 天下》周刊透露,现在的小米宣讲很少提毛利率,而是向经销商灌输ROI(投资回报率)的概念,要求线下门店的运转效率接近于电商,依靠高周转提高经销商的综合毛利。

为了加快周转,在最新的渠道策略中,小米砍掉了原有的多层分销体系,门店可以直接对接小米工厂进行发货。相比之下,华为、OPPO等厂商依然采用类似国代、省代的方式对接零售商再触及用户,利润在层层分销中被稀释。

另外一大显著的改变是,为了解决经销商的库存压力,小米把专卖店货权收回,专卖店卖不出去的库存,改由小米买单,但需要渠道商承诺注入一部分货款,小米才发出相应价值的货物。“货款归属渠道商,”王清说,“这也是目前加盟的必要条件。”

小米坚持认为,只要周转效率高,那最终获得的整体回报也不会太低。2019年6月,还在操盘线下渠道的高自光在接受媒体采访时说,“(现在)大部分零售商能实现20%、30%以上的保底年资金回报。”

在王清看来,小米的效率制胜策略能够“转起来”是需要前提条件的,因为要充分考虑人流量,目前手机厂商的线下选址是看重“进MALL率”的,去高端商场开店被视作制胜线下渠道的关键,过去老破小的通讯街形态会逐渐被遗弃。

进商超并非易事。多数购物中心欢迎的只有直营店,但直营店意味着更重的运营成本。王清透露,目前在北京商圈投入一家小米之家直营店需要承诺注资300万元,收回成本则要超过1年半,而在疫情的影响下,时间可能需要更久。

2021年的小米投资日大会上,在回答投资者关于销量增长与线下门店增量不匹配的问题时,雷军回答:“小米之家是连锁店,每个店开好需要9-18个月的热店过程”,并指投资者去的都是新店,要把新店剔除,看一年前2000-3000家门店的表现。

福建地区手机经销商唐弓深有感触,他在去年5月开了县级第一家小米之家专卖店,首单综合成本达到70万元,他的预期回本时间已经被定在三年后。换言之,想要监测这轮线下改革的成效,还需要给小米更多的时间。

但更多渠道商似乎并不买账。“改革后手机利润点有所上涨,但相比华为依然没有竞争力。”另一位渠道商向《 财经 天下》周刊坦言,“华为出事后,为了活下去,很多渠道商考虑转向其他品牌,OPPO和vivo都在考虑范围内,但唯独没有小米,大家肯定优先考虑利润高的品牌,而非抵押货款的模式。”

“全国能百分之百完成任务的大区都很少。”范奇对《 财经 天下》周刊说。一方面是小米11系列的表现不佳,直接影响了小米12的销量。另一方面,也与迅速铺开的线下渠道有关。

而小米的策略是给一线销售员提供丰厚的奖励,比如卖一台折叠屏手机,给店员的奖励是200元,卖出去小米12和12Pro都是奖励50元,小米笔记本奖励80元——这些都是正常提成之外的奖励。这种做法极大提高了店员的积极性,“我们有些店员,光平台返利一个月拿六七千元。”

不过,加盟小米之家的商家却未必能赚到大钱。“人家小米保你不亏钱,但也永远赚不了大钱。”一位小米商家感慨,“商家永远是赚他应赚的部分,不管小米怎么调整,都是这样。”

在他看来,小米不需要商家有太大的能耐,有钱就行了,而且鼓励商家做“TOP客户”和“蓝血客户”,坚持“少商多店”的策略,方便管理。“小米现在都不找精明人,专找有钱人。”范奇说,开小米店并没有太多门槛,“你是通信行业老人,你有强大的市场能力,小米不要这个,他要的是听话。”

范奇正在考虑开其他品牌和产品的店铺。他说,对于他这种规模不算太大的商家而言,小米给他带来的利润缺乏足够的诱惑。

来自苹果和荣耀的压力

迅速膨胀的线下渠道一度给小米带来了非常正向的结果。

“和大家分享一个天大的好消息。”这是雷军2021年7月发布的全员信的开头,兴奋之情溢于言表。2021年二季度,小米手机出货量首次跻身全球第二,这是他和他的小米距离榜首最近的一次。年过50的雷军为小米定下了“站稳全球第二,三年全球第一”的目标。

然而,江山易攻难守。“小米集团对外发布的三季报新闻稿,没有像以往尤其是半年报那样将手机业务放在最显眼处,着墨甚少。”一位手机行业观察人士说。

市场调研机构Canalys的报告显示,去年三季度小米手机的全球市场份额为14%,不及苹果15%的市场份额,排名第三,甚至还一举丢掉了欧洲、俄罗斯、东南亚等市场第一的位置。

在财报后的电话会议中,小米集团总裁王翔将手机出货减少归因于芯片短缺加剧,直接影响了小米手机大概1000万到2000万的出货量。另外,王翔也认为和外部环境有关,“小米市占率有所下降,主要与iPhone 13表现强势有关。”

根据一份来自HCR慧辰的数据显示,2021年国内高端智能手机份额(5000元以上售价机型)上,苹果一骑绝尘,达到7426%,而华为在持续两年缺货的情况下,依旧保持了1782%的市场份额,小米甚至还不足华为手机份额的零头,仅为297%。

除了苹果的压力,老对手荣耀重组后再崛起,也对小米步步紧逼。上述报告显示,小米手机国内市场份额为14%,被市场份额18%的荣耀反超,排名第四。

一位荣耀内部人士告诉《 财经 天下》周刊,荣耀承担了过去半年华为积压的换机需求,还接手了华为固有的渠道资源,补充大量经销商增强线下能力,内部已经喊出口号,在未来的12-16个月要登顶国内市场。

荣耀和小米此前一直是竞品关系。两个品牌都拥有较强的互联网基因,而打法和标签重合度非常高,在争抢用户心智上,经常摆出“有你没我”的姿态。上述人士称,荣耀在去年10月底已经恢复了海外市场,西欧是首个目的地市场。在华为退出后,这块高端市场是小米增长最快的区域。

面对苹果和荣耀的双重挤压,小米的组织架构在过去一年频繁变阵。

最近的一次是,小米国际部销售副总裁刘毅调岗至中国区,担任电商部总经理,负责小米手机等产品在京东、天猫等渠道出售。刘毅还分管中国区“作战室”,这是小米建设线下渠道的核心部门,分管协调各省级公司。而电商部总经理王晓雁成了中国区销售运营一部总经理,并分管销售运营二部、销售运营三部和运营商部。

有小米员工透露,去年一整年,邮箱陆续收到超过30封调整组织架构和人事任命的内部信,数量远超往年,显示出小米上下对于“高端化”的焦虑。

如今,雷军又给小米定下了更高的目标。然而,留给小米冲击高端的时间已经不多了。

(文中范奇、王清、唐弓为化名)