若手机无法拨打电话,建议您:1查看手机是否处于飞行模式。2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。3检查手机是否有足够余额。4若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。6更换其他SIM卡。7将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好:
根据您的描述,三星i739型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
强制性开机试下。
1、在关机同时按住音量上、HOME键、电源键,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后,会出现英文选择,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1建议您使用原厂充电器进行充电。
2电脑的USB供电不稳且电流过低会影响电池寿命。
3若故障依旧,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/