如果需要升级，请按以下步骤操作：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您:
1由于您开机充电时存在后台运行程序，以及各功能开启否不一至，会造成充电时间不完全一至的现象。
2一般机器正常充电时间为2－3小时左右，只要显示为100%即可。
3如果您认为您的机器充电时间过长，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星Note和S系列最大的区别就是——Note系列会标配S Pen。
比如，三星Note 8的S Pen达4096级压感、支持IP68级防尘防水(可水下书写)，不仅支持悬浮翻译、放大镜、智能选取等，还新增Bixby Vision、彩绘、动态消息(可记录用户绘画过程)等功能，而且用户还可在息屏状态下书写和编辑，悉息屏状态下编辑可保留100张笔记。
具体而言（以三星S8和Note8为例），
相同点：三星Note8和S8/S8+都采用全视曲面屏(185:9的纵横比)、10nm处理器、1200万像素摄像头，支持IP68防尘防水、USB Type-C接口、无线充电，配备了Bixby和Dex功能。
区别：三星Note8屏幕更大、电池容量增加(在经历Note7事件后，安全方面的把控更加严格)、功能更强大，语音助手Bixby、智能扩展坞Dex功能更完善。
外观上，三星S8相对圆润一些，四周的R角也更大;而Note 8更加方正。
屏幕上，三星S8为58英寸，S8+则为62英寸，屏占比高达84%;三星Note8则为63英寸(对角线)。
相机方面，三星S8配备1200万像素主摄像头，成像能力也不容小觑;而三星Note 8更强，后置双1200万变焦双摄(均支持OIS光学防抖，主F17广角+辅F24变焦)，支持2倍光学变焦、人像模式等，在运动拍照及录制视频的表现更加清晰，暗光拍摄方面画面的曝光度、纯净度都十分亮眼。
三星不出note系列了(三星不会放弃note系列)
Galaxy Note 20 系列,可能将会是最后一代 Note 系列产品其实从今年三星把去年的 Galaxy Z 系列再做了一个延伸,将去年 Galaxy Fold 以 Galaxy Z Fold 导入消费市场,就有许多声音指出,三星打算重新整合 Z 系列折叠屏。 外媒最新报道称,Note系列确认被排除在三星2022年度生产计划之外,同时三星也计划于今年年底停产生产Note系列手机,当下在售Note20系列将会成为最后一批产品,用户且买且珍惜从2011年9月发布首台Galaxy Note大屏手机,再到今年。
