三星note7会爆炸的原因是电池在设计上存在致命缺陷。
三星质检总局表示，在召回范围内的Note 7电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。
手机电池使用的锂离子电池，是通过锂离子在正极与负极之间的来回运动而实现电池的充放电功能。充电时，充电器的电流将正极中的锂离子赶了出来，锂离子经过电解液“游”到负极中；放电时，锂离子又从负极中经过电解液“游”回正极中，为手机工作提供了电能。在这个过程中，正极与负极一定不能直接接触，否则就会发生短路，造成电池的异常发热，甚至会导致起火爆炸等危险。
避免手机爆炸的方法
1、使用原装充电线：这是最重要的一点，不同手机都有自己的充电规格，采用不匹配的充电设备，就有可能导致手机高热爆炸；而长时间将电源适配器插在插座上，久而久之充电器则会老化，产生接触不良引起火灾。
2、充电时尽量远离手机：充电时长时间玩游戏、接电话、或是睡觉，这些最好不要。虽然不确定危险是否会发生，但是在可能出现危险的时候远离手机，至少可以免除人身伤害。
3、给手机降温：手机过度使用或是不正当充电下均会导致机身严重发热发烫，此时千万不要再继续使用或者给手机充电。觉察到手机高温，可以选择关闭手机，把危险降到最低。
3月9日凌晨4时，冯玲玲和5岁的女儿、妻子早早的上床睡觉了。其中女儿睡在其右边，冯玲玲睡在中间，妻子则睡在其左边。
当晚，冯玲玲将手机放在了床边充电，该手机挨着女儿。这是一款三星NOTE4手机。去年8月，普定县城飞利达手机销售连锁店搞活动，冯玲玲花费了2699元购买了该款手机。
“突然听到了一声巨响！”冯玲玲回忆说，当晚凌晨4时许，他正在睡梦之中，在听到巨响之后，又听到了女儿撕心裂肺的哭声，同时，他也闻到了自己头发被烧焦的味道。
冯玲玲立即打开电灯发现，原来，是自己的手机电池突然爆炸。冯玲玲称，爆炸现场一片狼藉，他们的铺盖被烧烂，而更令他痛心的是，女儿脸部和双手被烧伤。
“太可怜了！”冯玲玲的妻子说，现在，女儿每天晚上都会喊疼，根本无法入睡，同时，由于嘴巴被烧伤，她连东西都无法吃下去，每天只能喝一点水。
看着痛苦的女儿，冯玲玲的妻子忍不住掉下了眼泪。
据冯玲玲介绍，事发后，他立即将女儿送到了安顺市人民医院烧伤科进行治疗，随后垫付了医药费，直到当天下午5时许，相关负责人都未到医院看望其女儿，也未支付相关费用。
一名不愿透露姓名的人士称，冯云被烧伤的情况很严重，可能会面临被毁容的危险，而后续的治疗将会花去一大笔费用。
普定富强路的飞利达手机销售连锁店店老板承认，这款手机是他们所卖出。
老板说：“我能保证的，这个手机我是在三星渠道拿的，拿的渠道是完全正规的，售后保修单，保卡什么都有的。”
在冯玲玲所提供的发票和保修卡上显示，该手机保修期限是一年，目前尚未过保修期。
手机店老板称，目前，他们正在积极联系三星售后对此事进行处理。
三星一名销售负责人称：他们已了解到了此事，目前已向上级报告，将会积极对此事进行处理。
note7那会儿，我记得开始是不承认，说是用户自己烧的，后来又有好几起爆炸的了，然后就让高层出来下跪认错（让下跪的都是中国籍的高管）但是还是不给退货，后来是实在扛不住了 国内才给退货的
在3月4日，从台湾来宁办事的宋先生反映，他在饭店吃饭时，放在背包里的三星手机突然爆炸了。
在当晚八点多，宋先生和朋友正在南京新街口附近一家酒店就餐，突然听见一声巨响“感觉好像有东西烧起来”
宋先生表示，发生爆炸的是一部三星S3手机，是2016年在台湾购买的，这部手机上明显有燃烧过后的焦灼痕迹，手机壳也已经变形开裂。
宋先生中午11点刚下飞机，这部手机如果在飞机上自燃，后果就严重了。
随后宋先生联系了三星手机的客服人员，对方表示，已预约负责人，将会致电回复。
据了解，三星手机自燃爆炸已经不是个例，此前，三星盖乐世note7手机就曾陷入“爆炸门”。
中国民航局发出了安全警示，在飞机上禁用三星“Galaxy note7”型号手机，而且绝对不能托运。
宋先生表示，他将对这款发生自爆的三星S3手机进行检测，并要求手机厂家进行相应赔偿。
