三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
可以通过以下方法进行解决：
在应用管理中删除不常用的应用软件；
2借助第三方软件或者ROOT权限禁用系统软件；
3关闭后台自启动的应用；
4经常清理缓存的文件和卸载垃圾。
电脑下载个甜椒刷机助手，连接手机，在甜椒刷机助手的工具选项里找到“三星救砖”，点击下载后按提示操作，手机开启后可以下载rom线刷包刷机或者卡刷包(这个方法要进挖煤模式，按住音量—和home和开机键，在用音量键选择update
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sd然后安开机键确定键确定)都可以。
