据描述建议您尝试操作：
1清除该软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2若无效，请将平板关机重启。
3若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5更新设备系统版本尝试。注：升级前请备份设备中数据。
若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1重启手机。
2设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3清除应用程序缓存：设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。
4若是下载的应用程序提示已停止无法使用，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。5若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。
6若有更新可用，更新一下系统固件。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果您的平板电脑因系统故障无法正常使用，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
若更新游戏商店时提示停止更新，此情况可能和网络有关，建议：
1检查手机上网是否正常。移动数据和WLAN上网方式互相切换尝试。
2间隔一段时间后再次尝试。
3将手机关机重启，重新更新游戏商店内容。
Galaxy Tab 最普通的平板系列，主要7和10两个大小，普分辨率，价格最便宜。
Galaxy Tab A将有8寸和97寸两种版本，分辨率均为1024x768，均搭载12G高通410四核处理器，15G运行内存，16G/32G存储空间，支持存储卡扩展，采用500万像素主摄像头和200万像素前置摄像头
您好：
如果三星平板，您需要更新系统，请按以下步骤操：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、将平板至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
可以进行以下排查及处理：
1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3屏幕亮度不宜太亮；
4若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
答案： 1在待机页面下，点击应用程序。
2点击编辑。
3点住一个应用程序图标，将其拖动到另一个应用程序，当应用程序图标上出现文件夹框架时松手即可，这时包含此两个应用程序的文件夹已成功创建。
4输入文件夹名称。输入文件夹名称后，点击调色盘图标，可以更改文件夹颜色。
5在应用程序页面新的文件夹已成功创建，若需添加更多应用程序，将其他应用程序图标拖动到此文件夹，然后点击完成即可。
