尊敬的三星用户您好：
1若手机可以开机，请：
1)长按手机电源键8-10秒重启机器。
2)进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机出现“samsung”图标时，迅速按住菜单键直至手机左下方显示安全糢式字样后松开（菜单键即屏幕上唯一物理按键的左侧触摸按键），然后备份手机数据，恢复出厂。
2若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好：根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5如果不能进入安全模式无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的用户，您好！
根据您的描述，如您使用的手机在购买短期内出现异常，将由客户委托销售商或本人提供购机凭证（发票、保修卡等）到当地三星指定授权客户服务中心，让工程师检测手机。经厂家售后服务部门检测后，您可享受7日包退，15日包换，15日后按照三包法或各品牌规定享受全国联保。
相关授权维修服务中心可访问以下网址查询http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
感谢您对三星产品的支持，祝您生活愉快。谢谢！
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
2若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
你好！三星S7562i是单核Android
OS
40的操作系统。
以下是该手机的介绍：三星
S7562i(GALAXY
Duos)是一款拥有大气时尚的外型，并且是双卡双模双待智能手机，是三星i9300的Mini版，带有单摄像头，是性价比王者，商务娱乐两不误。而且精致唯美的机身设计更是让人喜欢，尤其是女性朋友比较适合拥有此款手机。
重要参数
网络模式：GSM，WCDMA
网络类型：双卡双模
外观设计：直板
主屏尺寸：4英寸
800x480
像素触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：300万像素
操作系统：Android
OS
40
RAM容量：768MB
ROM容量：4GB
电池容量：1500mAh
蓝牙传输：支持蓝牙30+EDR+A2DP
GPS导航：内置GPS，支持A-GPS
以上回答希望你满意，祝你生活愉快！
您好，感谢您关注三星产品！
三星手机GT-S7562与GT-S7562I均采用1 GHz处理器、40英寸屏幕，拥有时尚纤薄外观，最高支持5点触控，属于WCDMA+GSM双卡双待手机。
区别请见下表：
如果您想要了解更多这两款机器信息，请您登陆以下网址查看：
GT-S7562：
http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/GT-S7562UWACHN-featuressubsubtype=android
GT-S7562I:
http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/GT-S7562UWICHN-featuressubsubtype=android
感谢您的支持，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，如您的手机不开机了，建议您按照如下步骤尝试操作：
1关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试
2清理电池及手机电池的接触点
3将数据线连接电脑试试充电
4换更换数据线试试
5换电池
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
