1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果手机不能充电，请尝试：1重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。
2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。
3）启动省电模式，操作：进入设置-省电模式-右侧打钩。
4）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。
5）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。或送修检测一下
3开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
