您好，
首先建议您将手机关机重新启动查看，如果仍然不能取消请备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-重置-恢复原厂设置）。
感谢使用三星产品！
若手机无法删除联系人，建议：
1重启手机尝试
2设定--应用程序管理器--全部--联系人--清除数据尝试
3备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的售后服务中心检测
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