尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
刚开始的时候应该是你的手机连接过公司的WIFI并且能够分配到IP上网的，然后你手机的MAC就被无情的过滤掉了。
没有什么好的办法如果真的存在此开放网络的话，你的肯定也能够连接上的，排除这个原因就只能是路由器上设置了过滤了。
希望可以帮到你。
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1在连接失败页面，依次选择IP设置-IP设置-自动或自动获取，然后再连接尝试。
2参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi支持IEEE80211a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
