S7达到IP68级防尘防水，良好的密封性能可以有效保护内部元件不受污染。
注：具备IEC 60529 Ed22:2013中界定的IP68防尘防水等级，防水检测条件为(1)无流动清水，水深15米；(2)试验时间30分钟；(3)水温与产品温差不大于5K。请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。
若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，三星S7手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。
建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
