1、为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，同时建议不要自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
1、边玩边充电
很多人习惯一边充电一边使用手机打电话玩游戏看视频，其实这是一种错误的行为。不仅增加了电力损耗，还会对电池性能造成一定的损伤。手机在充电的时候容易发热，是因为电能与化学能之间的转化并不完全，有一部分电能在转化过程中损失变成了热能，导致手机发热。
解决方法：在手机充电的时候尽量别用手机，让手机休息会，避免电池超负荷运转。
2、手机保护壳和其他覆盖物
配有某些保护壳的可能会影响手机散热也会导致手机发热。
解决方法：充电时先将保护壳取下再进行充电。
3、运行高耗能的APP
运行高耗能的APP，尤其是大型3D网游、或者是在使用APP软件播放音乐视频，进行大量文件传输等活动，占用大量内存，会导致CPU负荷过高，手机发热。
解决方法：减少手机后台的一些运行程序。
天极网-哪些情况会导致你的手机过热，你需要警惕!
不是的，手机刷机之后确实可以改善部分的系统卡顿流畅性，但是如果是手机性能方面跟不上所导致的，卡顿刷机是没有办法进行解决的，s7的配置算是中端机型了，如果你运行较多的应用以及大型游戏的话，在运存方面确实是有些吃不消的。
官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
手机通过FOTA升级失败，建议：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
