若使用的是vivo手机，指的是微信不能计步，请参考以下处理方法：
1、进入微信-- 点击顶部的搜索图标 --搜索进入“微信运动”-- 点击顶部齿轮图标 --数据来源--选择“我的手机”；
2、进入微信运动-- 点击顶部齿轮图标 --停用--再“启用该功能”；
3、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--开启权限；返回上级页面--进入“健身运动信息”--微信--允许权限；
4、请随身携带手机，运动一段时间观察看看；
5、请打开其他APP，若所有APP都有该现象，请携带机器和购买凭证到vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
微信运动记步为0可能是因为手机不支持微信运动，或者手机限制微信读取数据，还有可能是手机传感器出现问题等。
首先检查手机是否支持微信运动。进入微信运动>设置(齿轮图标>常见问题>支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。
请先更新微信版本，然后通过我>设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
微信运动步数为零不更新怎么办
1、大家在关注微信运动时，系统提示想要访问你的活动记录记得选择好，如果不允许的话，则会无法记录运动步数哦!
2、打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开，就可以了
3、手机版本不支持微信运动，Phone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。第三方手环类可通过扫描二维码或者手环应用内部同微信运动连接。
小技巧：不想别人看到自己的步行数据的方法
想要统计每天的走路数据，又不会暴露隐私还是有办法的。以iphone6为例，只要取消公众号里“加入排行榜”的选项，或是在手机的设置中，找到“隐私”一栏，点击进入，找到“运动与健身”一栏，点击关闭即可。
微信运动怎么从安卓手机获取运动步数
微信正式针对内置M7/M8协处理器的iPhone提供了计步功能，用户可以通过关注微信运动公众号查看自己每天行走的步数，同时也可以和其他用户进行运动量的PK或点赞。操作的方法很简单，你只需要搜索微信运动账号并关注即可，之后你每天携带设备行走的运动量会自动导入到排行榜中。
安卓版客户端也支持该功能，不过也需要协处理器支持。
已知可支持微信运动安卓机型如下
（1）HUAWEI MT7-TL10（华为Mate7高配版）
（2）Nexus 6
（3）Meizu MX4 Pro（魅族MX4 Pro）
（4）Meizu m1 note（魅蓝Note）
（5）LGE hammerhead（Nexus 5）
（6）Xiaomi HM NOTE 1LTETD（红米Note 移动4G版）
（7）Sony L55t（索尼Z3 移动4G版）
（8）Xiaomi MI3W（小米3 联通版）
（9）samsung SM-N9150（三星Note edge）
除了上述机型外，未来还会有一些新的Android手机陆续支持微信运动计步功能，但前提是这些Android手机必须要内置协处理器。至于那部分不支持的安卓机型，目前有两个解决办法，一个是使用微信手环记录，另外则是使用乐动力或咕咚运动来计步。只是这种利用软件来计步的方式不仅在精准度上存在问题，同时也会加速耗电状况。
微信版本不是最新版，更新微信版本。
微信运动应用问题，取消关注微信运动后重新关注。
手机型号不支持微信运动，在微信运动中常见问题中查找。
手机未对微信授权身体传感器，手机设置中打开即可。
解决微信运动步数为零的详细解决方案：
1、请先更新微信版本，点击“我”进入“设置”找到“关于微信”，点击“版本更新”。更新成功后点击“我”进入“设置”，点击“退出”，确认“退出登录”，重新登录微信后尝试。
2、先取消关注“微信运动”公众号，在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。然后重新关注“微信运动”公众号。
3、判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：进入“微信运动”点击右上角“设置”图标，找到并点击“常见问题”中支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。
4对微信授权“身体传感器”。点击手机“设置”中的“应用管理”，找到微信，打开“身体传感器”的授权即可
在微信运动的“设置”--“记录运动数据中关闭了运动数据记录。
大家在关注微信运动时，系统提示想要访问你的活动记录记得选择好，如果不允许的话，无法记录运动步数！
2、打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开，就可以了。
3、手机版本不支持微信运动，Phone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。第三方手环类可通过扫描二维码或者手环应用内部同微信运动连接。
4微信运动排行榜给了我们一个偷窥他人运动量，激励自己减重的理由，但这并不是运动的最终目标，这仅仅是战胜五月病开始，要让自己精神和体重能够迎接来自工作和生活的挑战，适度的运动必不可少。
因为在手机微信上我们没有添加微信运动
1首先我们在手机上打开微信，并在进入登陆自己的微信后，我们点击主页面窗口右上方的+选项。
2在我们点击这个右上角的这个图标后，在它弹出的选项中，我们点击“添加朋友”这一选项。
3然后，在点击添加朋友后，我们进入到的窗口中，我们在输入框输入：微信运动 这四个字，并进行搜索查找。
4接着，在搜索后，我们即可看到微信运行的公众号在下方呈现出来，我们点击该搜索查找出来的这个结果。
5在点击结果后，我们进入到微信运动的详细资料面板，这里我们需要点击下面板中的“启用该功能”。
6最后，在启动微信运动的功能后，我们进入到它的窗口中，我们点击窗口右上角的设置图标按钮，并在点击后进入到的选项中打开“记录运动数据”这个选项，最后将此选项开启即可。
