您好:
很抱歉,关于您描述的情况手机中是没有相关设置的,有可能是程序出错了,我们建议您先将手机备份数据恢复出厂设置查看,如果操作后仍然未能解决,那么请您联系三星服务中心检测处理。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
您好:
根据您的描述,若无法使用手机中的手势感应功能,建议:
1请检查手势功能是否已经开启。操作:设定-(控制/我的设备)-手势感应-滑块向右滑动打开,至少选择启用一个相关功能,如:快速一览等。
2手势感应器一般在屏幕的右上方,操作时手掌在感应器上方1CM左右平稳滑过。
3检查屏幕顶部是否有小手图标。当手势感应可用时,手势图标将出现在屏幕顶部的状态栏上。
4检查感应器是否被贴膜等挡住,影响正常使用。
5若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares