三星售后服务质量是不错的,服务态度也是比较好的,并且比较负责任,他们的原则是维修职员上门后通过检测,酌情报价,经客户同意再实施维修。如维修职员有收费不合理现象,客户有权无偿拒绝维修。维修过的机器在保修期内如因维修技术或更换配件质量问题,他们免费保修。
云南昆明授权服务体验中心是由三星手机官方在当地设立的一个售后维修点，可以为当地的三星手机用户提供手机维修、检测、升级等技术支持。
昆明乐语百老汇科技开发有限公司
地址：昆明市昆师路1号(百汇商场二楼)
九一手机维修中心（三星维修点）
地址：昆明市官渡区北京路285号
温馨提醒：
1、如果您的手机还在保修期内，且故障非人为损坏，建议您去售后免费维修;
2、如果您的手机已经过了保修期，或者是人为损坏的，可电话售后咨询维修价格及时间，会发现选择九一手机维修中心相对更划算;
3、九一手机维修费用包含来回运费，且有一年保修期，可加群随时咨询相关问题。
如果三星手机出现问题，为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如需了解手机维修价格，可以：
1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。
