三星b309i电信版 开着手机,但打电话说是关机故障

新手学堂026

三星b309i电信版 开着手机,但打电话说是关机故障,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,建议您尝试:

1清洁电池触点后重新开关机尝试

2更换电池尝试

3建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/