如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
建议参考以下方法：
1双指下拉手机顶帘，开启GPS定位功能。
2设定-连接-位置-滑块开启-模式-高精准度（使用GPS、WLAN和移动网络定位）/省电模式（使用WLAN和移动网络定位）/仅限GPS，可以根据选项进行勾选。
注：GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议：
1到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试。
2若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启。方式：设定--定位服务-使用无线网络-打勾（开启A-GPS会消耗流量）。
3更换其他位置定位尝试。
4若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置再操作尝试。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师解决。
