手机HOME键是指位于主屏幕下方，中间长方形的实体按键。可以在您访问应用程序时，按下该按键快速返回到主屏幕。
SM-W2015，在外形上延续了过去双屏翻盖设计，但在配色上更加的花哨，土豪金搭配军绿色的条纹，看上去颇有个性。此外，尽管采用了双屏翻盖造型，但该机却拥有相当纤薄的机身，厚度仅为85mm，但重量达到了1733克，拿在手中绝对是沉甸甸的感觉。
三星w2015手机呼叫转移取消的方法：打开手机“设定”--通话--其他设置--呼叫转移--关闭。
具体操作方法如下：
1、打开手机“设定”。
2、选择“通话设定”打开。
3、选择“其他设置”并打开。
4、选择“呼叫转移”点击打开。
5、点击“关闭”即可。
若手机出现自动接听电话的情况，建议：
1确认是否在连接耳机的情况下出现。若是，检查是否设置了自动连接功能：电话-更多-设置-接听和结束通话-自动接听-关闭。
2若非上述情况，建议尝试更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新。注：升级前请备份设备中数据。
3若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
三星W2015手机支持远程控制功能，该功能可通过电脑端操作手机，可以实现“拨打我的手机”、“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能。
W2015自助解锁方法如下:
一、远程控制条件：
1、远程控制功能、移动数据（或WLAN）开启状态
2、手机绑定三星账户
二、如果以上条件具备，如果是手机屏幕锁数字密码忘记：
1、登陆https://findmymobilesamsungcom/网址。
2、使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
三、不符合远程控制功能使用要求：
请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您参考以下内容：
1顶帘移动数据打开，关闭WLAN开关
2咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5重新开关机尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星售后服务中心地址与****：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星W2015手机支持手电筒功能。本机是没有快捷键物理按键设计的，但可以设置屏幕快捷图标。
使用方式：待机界面-长按屏幕空白处-选择“小组件”-找到设定，点击“>”图标-长按手电筒图标不松手，将其移动到桌面-点击手电筒-显示绿色即可开启。
相关具体步骤，如下图：
在待机页面下，长按屏幕空白处。
2点击屏幕下方的小组件。
3 左右滑动屏幕，点击设定右侧的展开图标。
4点住手电筒小组件不松手，直接将其拖动到主屏页面上松手即可。
5点击桌面的手电筒，当图标变为绿色时，手机背面的闪光灯将发出亮光。再次点击手电筒，闪光灯将关闭。
