您好：
使用远程控制功能必须：
2、手机中设定-安全-远程控制，绑定三星账户开启此功能
3、手机处于开机状态，开启上网数据流量
4、登陆网址输入三星账户进行操作
http://wwwsamsungdivecn
由于不清楚你的手机型号，以下连接是9300机器dive教程，请查看：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=8846
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
如果通过手机/平板电脑无法登陆三星账户，建议参考以下内容：
1检查设备上网功能是否正常，切换3G、4G网络或者其他无线网络尝试。
2关机重启尝试。
3进入三星官网登陆三星账户尝试，排除机器问题。
4输入其他三星账户尝试。
5换个时间段再次登陆尝试。
若您的手机屏幕提示"账号身份已过期，请重新登入"，建议您：
1查看弹出提示的是什么软件。
2设定--应用程序管理器--全部--找到这个软件--清除数据。
3更新此软件。
4卸载此软件重新安装。
5咨询此软件官方客服。
6备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。
