您好：
根据您的描述，该情况可能是手机开机电路问题，如果是更换电池后出现该问题，建议更换原厂电池测试；如果问题依然无法开机，建议您取下电池，用橡皮擦拭手机电池接触点尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至服务中心进行检测。
具体服务中心地址请您访问：http://supportsamsungcomcn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
您好：
根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：
1若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。
2若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4请备份数据（联系人、短信、等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
手机充满电后突然没电，建议您：
1查看是否使用原厂充电器和电池。
2排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。
3更换充电位置（插头，USB接口等）。
4有条件的话更换充电器尝试。
5若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
您好：
根据您的描述，若手机充电较慢，建议您：
1关机取出电池，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。操作：待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
7更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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