如果您办理了银行代扣(划扣)电费业务,在电费发行后,银行会在设定时段对您绑定交费的银行卡进行批扣电费。为了避免您重复交费,在银行批扣期间将会对账户锁定,暂时无法通过其他远程渠道交费,需等到银行返回数据后才能开放其他的远程交费渠道。此时如果您通过其它电子渠道交费会显示批扣中。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
可能是操作方法不对导致,可以参考下面方法处理;以安卓手机操作为例:
1、首先打开APP到首页,切换到我,并点击支付。
2、点击生活缴费。
3、新增缴费下面点击电费。
4、缴费单位会自动识别,自动识别不准确点击可手动修改;缴费编号填入,缴费编号即户号,可以在点卡或电表上查看;设置分组可进行设置;勾选阅读并同意;点击下一步。
5、选择或输入缴费金额点击立即缴费。
6、输入支付密码完成支付。
7、支付完成点击完成。
8、最后就会显示缴费成功,点击完成即可。
根据您描述的情况,如果您办理了银行代扣(划扣)电费业务,在电费发行后,银行会在规定的时段内对您绑定缴费的银行账户发起批扣电费,为了避免重复缴费,在银行批扣期间将会对账户锁定,暂时无法通过其他渠道缴费,此时如果您通过电子渠道缴费会显示批扣中;待银行返回数据后,才会对未缴费成功的用户重新开放远程缴费渠道。建议您留意银行的后续解锁情况,在银行解锁后再通过远程缴费渠道缴纳电费。
希望我们的回答能对您有所帮助。
亲,你好,很高兴为你服务,通过官方查询显示,微信生活缴费没反应的原因可能是所在的区域未开通该项生活交费服务。若已开通,请尝试清除一下手机网络缓存过后,把微信在设置里退出登录,关机重启后再重新登录尝试。
如您是广东电网公司的用电客户,您可通过微信缴纳电费,方便快捷。
具体操作如下:
1、微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台>我的用电>电费查缴>缴费>选择交费方式>1自助划扣(该交费方式需已开通了银行代扣,选择自助划扣后,会从托收的银行账户中扣取电费)2微信支付(点击“微信支付”,选择支付方式,指纹识别或输入密码即可进行交费)。
通过上述途径缴费需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2、进入微信界面,点击右下角“我”>支付>生活缴费>(系统默认定位当前城市,或者在左上角手动选择需要缴费城市)>“电费”,输入用户编号,勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”,点击“下一步”>查询到欠费信息后点击“立即缴费”,选择支付方式,输入支付密码即可进行交费。
备注:交纳单笔电费金额上限设定为50000元,如用户绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
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请核对户号是否正确,如正确仍无法缴费,可能出现的原因是:
1、微 信后台服务故障或升级导致,建议您使用其他渠道(如支 付 宝)缴费。
2、有绑定银 行 账 号代扣电费,如银行正在发起批扣则无法在其他渠道缴费,建议您可稍后再尝试。
希望我们的回答对您有所帮助。