微信公众号和微信小程序在旅游营销中的作用：巨大流量池作支撑，社交属性强，容易传播。
可以通过线上进行引流，线下进行服务的方式进行营销。附近是小程序功能让客户更加容易发现你的商店。通过微信小程序直接进行购买，增加销售额。
商家可以利用小程序的开放接口，实现各种营销功能开发，结合微信平台天然的社交属性，促进拉新与复购，达到业绩最大化。
协议的范围：
11 本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。
“其他用户”是指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。
12 本服务是腾讯微信针对个人或企业用户推出的合作推广业务，用户注册微信公众帐号后可以通过微信公众平台进行品牌推广。微信用户关注微信公众帐号后将成为该帐号订阅用户，微信公众帐号可以通过微信公众平台发送消息与订阅用户进行互动。
如果说微信是面向普通人使用的社交工具，那么微信公众号则是面向商业实体，通过微信公众号创建自己的粉丝群，通过微信的强大导流能力为商业进行导流。
在功能定位方面，微信公众号属于微信的功能之一，并不是一个独立的产品，强调的还是沟通的方式，在功能上还是以宣传为主，在其他业务方面则没有明显的支持。
小程序则在功能上进行了扩展，通过小程序能够完成一些基于微信的轻应用，小程序严格说是一个产品。小程序与公众号不同，强调了功能，一些轻量级功能是可以在小程序上实现的，很多App产品把小程序作为一个功能上的补充。
微信公众号的优势是成本低，基本的功能普通用户就可以完成，缺点是功能单一。小程序的优势同样是开发成本低，缺点是大小有严格限制（2M），不能部署更多的应用。在用户使用体验方面小程序同样表现一般，由于在微信的整体框架下进行开发，所以很多开发是受到严格限制的，这就决定了在功能设计方面的局限性。
App的优点是功能全面、使用体验好、数据独立，缺点是开发成本高、推广难。
同为创业者但是起点会不同，如果有充足的资金支持和一定的用户资源，那么做App无疑是最好的选择，然后通过微信小程序和公众号来丰富产品线，毕竟微信的用户基数比较大，可以作为一个比较好的导流渠道。
如果创业初期资金比较紧张，产品本身以线下消费为主，那么做微信公众号是个比较务实的选择。一方面微信公众号好推广，用户接受度比较高，另一方面公众号也能起到宣传的作用，也可以完成一部分功能。等未来用户积累到一定程度，产品逐渐丰富的时候再考虑做App也是完全可以的。
如果产品本身以线上业务为主，可以考虑做小程序，这样可以节省制作费用，同时也能充分利用微信的导流能力。
以上是一个简单的对比分析和建议，如果有具体的问题可以咨询我。
1提升企业形象，相较于开发和运营APP，小程序的制作和运营更为容易，成本更低，而且能给用户带来更便捷的使用体验。因此，制作精良的小程序可以成为企业对外展示自我的名片。
2降低营销成本，不论是网站、H5、信息流广告，它们都有一个特点——投入高。小程序对企业而言，意味着从"等客来店"到主动触网抓取流量。能大幅度企业的营销成本，尤其对于初创企业来说，小程序无疑是中小企业最喜欢的营销方式之一。
3拓展和维护用户，小程序作为新物种，经过两年的持续教育市场，用户习惯已经逐渐形成。可以预测的是，未来用户将会更加依赖小程序。
4提升转化率，小程序的便捷与高效，能有助于大幅提高程序的点击率和最终的转化率，对企业和平台来说是属于双赢。
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微信小程序就是一种依托于微信108亿流量存在的应用程序，用户不用下载安装就可以直接使用，不用的时候直接退出即可，非常方便、便捷。就目前来看小程序是未来的趋势，但是不管你做的什么行业，只要你面对的是客户，我觉得做小程序都不会是错的，因为小程序最直接的就是轻便，不用下载，不用安装，扫码就用，用完就走，不占内存，对于客户来说，谁不愿意呢，节约了客户大把的时间，大大的方便了客户和商家。
对于企业来说，用小程序推广，提高品牌知名度是见效最快，成本最低的好办法，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。
对于商家来说最直观的就是赚钱，省钱，为什么这么说，第一为商店带来客流量，比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址，商家的产品，可以直接在小程序里面，下单，预约，排号等等，还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用，客户都是小程序上慕名而来的，小程序是自己制作的平台，不需要给任何平台点数。第三就是客户管理，客户数据都抓在自己的手里，方便自己管理。
