手机恢复出厂设置方法：1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。我们建议您不要获取ROOT权限。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
嗨！
非常感谢您对miui的支持。请您前往http://wwwmiuicom/getromphpfrom=zhidaoad查看详细的适配包，如果有您使用的机型，您可以根据教程来刷机。如果没有您使用的机型，推荐您安装小米桌面使用，下载链接http://appmiuicom
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
3建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
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