手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议进行以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星手机死机重启的步骤如下：
用到的材料：三星手机。
1、以三星S7为例，找到手机的电源键。三星S7的电源键在手机右侧。
2、长按手机的电源键，直到出现如图所示的页面。点击“重新启动”。
3、点击“重新启动”之后，会出现如图所示的页面，再次点击“重新启动”，手机将重启。
4、当手机出现如下图所示的页面，则表示手机正在开机，手机重启成功。
通过您的描述，此种情况，建议您取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试，
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是问题依旧，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
