尊敬的三星用户您好:
如果您的手机屏幕左上角出现更新图标,这代表软件更新功能开启,自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒,请操作:应用程序-设定-(更多)-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。
注:若已经下载系统升级安装包,请您选择“稍后”安装,但该图标无法彻底关闭。如需取消,需要将手机恢复出厂设置。
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
您好,很抱歉给您带来不便。
根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、进入手机“设定”—“无线和网络”—然后把“飞行模式”的勾去掉就可以。
2、查看是否是由第三方软件(安全管家类的软件)造成的手机自动设置飞行模式。如上述方法未能解决问题,请您备份好个人资料,带您的购机发票,保修卡到当地服务中心。
以下链接是服务中心地址查询,供您参考: http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快。