尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,三星手机电子产品,非特种三防电子产品,请使用中注意防震
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
2更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
手机摔/挤压后,由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,如果是三星手机,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测一下。
如需查询三星手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/defaultaspx
目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
方式2:咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
尊敬的三星用户您好:
据您的描述,手机受到强烈震荡后,有可能会造成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果手机出现不能正常使用的现象,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。