电子商务在行业分类中属于工商管理类、商务贸易类。行业代码是518。

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

扩展资料

主要特点：

一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年，我国电子商务交易总额增速（2864%）是国内生产总值增速（74%）的386倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快377个百分点。

2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到28万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业12万亿元的发展，对GDP贡献约08个百分点。

二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年，我国移动购物市场交易规模达到895685亿元，年增长率达2343%；我国微信用户数量已达5亿，同比增长41%。

三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。

吸粉引流的方法：

12种流量入口（部分）

1、采编组合入口

寻找与公众号定位相关的优质内容，整合编辑排版伪原创。金钱成本比较低，人力成本中等，流量效果比较同质化。质量中，成本低。

2、原创内容入口

优质原创内容的持续输出，创作成本相对是比较高的，要求也会比较高。相对门槛比较高，但是有窄门可入，做的好发展很好。流量效果中，成本高。

3、周边搜索入口

通过百度、360、搜狗周边产品，给公众号引流文章做搜索入口引流。这个组合采编，跟原创做好关键词。质量高，成本低。

4、网红入口

网红分两类，娱乐类网红，凭鸡汤文或视频露出微信或者个人公众号，做事件引流，或者做常规内容引流，最近抖音是个风口。商业类网红，凭干货、资源与平台，露出个人微信公众号引流。质量中，成本低。

5、微信广点通入口

成本相对比较高，需要懂后台投放做低价格很关键，跟竞价类似，可以挂的地方很多，图文末尾比较多。质量高，成本高。

6、公众号大号带小号入口

成本相对高，找行业相关大号/KOL推荐或者发软文，需要自己去挖掘沟通，目前没有统一价格，也可以找第三方直接合作派单。质量高，成本高。

数量高，质量高，成本高。

7、线下入口

线下合作分很多种，有跟门店合作，还有哪个地方有活动过去送礼品，看到一个案例去太湖旅游景点，扫码送需要的产品，几乎人手一个。需要跑市场，挖掘渠道，谈合作。成本中，质量中。

8、社群入口

主要人力维护，附带资金投入，比如做活动，做个群裂变最少也要购买裂变工具来裂变。需要人员做简单维护。数量中，质量中，成本中。

9、微信周边硬件入口

简单添加设备，比如有门店资源，利用摇一摇周边，跟微信连wifi，给个简单的诱饵总会关注。数量视资源而定，质量中，成本高。

10、群裂变入口

有需要钱的工具也有不需要钱的工具，做活动前测试好，根据运营需求，成本高低不一。数量高，质量中。

11、积分裂变入口

目前主流的工具有积分宝，任务宝，很多都已经跟商城打通，可以做很好的活动裂变，一个人基本能做。流量大，成本低，质量中。

12、全平台推广入口

参考媒介，借助SEO也好还是SEM也好，内容营销也好总之把网布好，流量大，成本低，质量高。

吸粉媒介（部分）

1、社区类

知乎、简书、豆瓣小组、百度贴吧、天涯论坛、新浪微博、微信群、QQ群、陌陌、嘎嘎、派派、脉脉、大街、boss直聘

2、音频类

蜻蜓FM、腾讯视频、比如优酷土豆、快手、美拍、花椒、映客、喜马拉雅、火山视频、抖音最近吸粉的都玩疯了对不对。

3、论坛类

百度贴吧，天涯论坛，华声论坛，网易论坛，新浪论坛，搜狐社区，腾讯论坛，派代网，凯迪社区，淘宝论坛，拍拍论坛，chinaz站长论坛，A5论坛，站帮网，百度产品、自建网站、行业网站、行业论坛、地方论。

4、博客类

新浪博客，网易博客，搜狐博客，和讯博客，天涯博客，博客中国，博客大巴，企博网，博客网，中金博客，卢松松博客，月光博客，点点网

5、科技类网站

艾瑞网，雷锋网，虎嗅网，钛媒体，速途网，36氪，i黑马

6、文库类

百度文库，豆丁网，道客巴巴，360doc，IT68文库，文库大全

6、自媒体平台

微信公众号，今日头条，搜狐自媒体，360自媒体，网易自媒体，百度百家，一点资讯，简书，UC号

7、社交平台

QQ空间，人人网，开心网，豆瓣，新浪微博，腾讯微博，知乎

8、行业分类网站

根据你的定位，找行业分类信息网站（这里就不再一一列举）

9、合作类

10、活动类

免费送课、免费送礼，然后利用群裂变，一次性裂变几百个群是不是很简单。

11、广告类

比如广点通、粉丝通。

12、重点平台

今日头条，百度百家，一点资讯，简书，搜狐自媒体，大鱼号，知乎，人人都是产品经理，梅花网，数英网

上次也只给了两种玩法，很多朋友都在说六爷你这样玩是坑啊，怎么能这么玩呢，但凡你用点心得都会知道这些只是我举例的，当然我说的不一定是最好的方式，需要找到适合你的方式。媒介只是告诉你可以去的地方很多，根据自己的特性选择。

再说流量入口，如果你把有流量的地方都理解为入口，那么你的思路就会更打开，一句话：从媒介找入口，用媒介埋入口。这里举例一些入口给你过过瘾。

6种推广法（部分）

1、插入推广法

微信群还有QQ群内推广微信公众号，利用自己的圈子推广，这类关注度比较高，对你以后的宣传和传播起着很重要的作用。互联网的一个核心是永远在别人的鱼塘找流量，在其他平台的文章内插入公众号的二维码，吸引读者关注。手上有资源、工具、干货类的知识，可以上传到网盘、资源下载站，在文件里写上自己的微信公众号和二维码信息。

具体方法：微信群、朋友圈、QQ群发公众号文章和账号；今日头条、简书、搜狐自媒体、知乎、豆瓣等均可在文章内插入微信公众号来吸引粉丝关注。文库上传文章，带上微信信息和二维码。

2、活动推广法

依靠活动本身对读者的诱惑来吸引关注和转发，活动参与门槛要比较低，关注即可拿到小礼品，分享即可领取等；关键点活动奖励要对目标用户有吸引力，比如说是这个奖品正好是他需要的。通常打法是借力打力，联合统一目标的合作伙伴共同参与，关于活动之前写过不下2篇文章，可以参考。0元启动资金，公众号从0一个月做到10万精准粉丝，单月实现盈利！

具体方法：关注分享即可领取；分关注参与投票活动，赢取大奖；关注回复干货即可免费获取干货；关注微信送积分，邀请好友获取资格等

3、大号KOL互推法

对于大多数初创期的微信公众号来说，口碑很重要。如果在这个领域，能搞定几个有影响力的人士，效果会非常好。方法正确，形式足够顺其自然，让别人帮你说话，帮你传播，最终的效果抵过你自己说一万句。之前关注过一个股票类的公众号，单月破5万关注，找的就是同行的一个大号助推一波。

具体方法：微信文章里推荐其他的公众账号互推，找KOL，找大号付费直接文章中带你。

4、签名推广法

各类网站的签名，都是你的个人品牌背书，qq、微信、豆瓣、知乎、百度问答等各大网站都有签名档，签名在网站内是默认展示比较明显的位置，所以这类推广方法需要注意，实在不行签名栏挂上广告。

具体方法：微信签名写：一句话人设介绍+微信。

5、地推法

这类是APP推广常见的推广方法，之前外卖大战的时候最凶，每天写字楼底下一堆地推人员，扫码就送，微信公号也可以尝试这种方式，效果不错，换一个思路，最近去一个景点玩，因为是夜里看灯景，几个人就在门口送灯饰，扫码就送。做本地公众号的是不是就很好，用个人号来加，过几天再通过，你估计也忘记是哪里加的了。之后自然而然。

具体方法：在地铁、景点、在小区门口，扫码关注加好友送礼品；

6、内容营销法

具体方法：在媒介这些平台发布内容，长的漂亮就去直播发个视频，这段时间研究抖音，一个美女号一天也几万的关注。签名栏就是很好的地方。

近年来，电商行业得到了飞速的发展。而在电商行业中，相信许多的朋友也都听说o2o模式。那么，电商o2o模式是什么意思呢？今天我就和大家一块了解一下相关的情况。希望对大家能够有所帮助。

O2O电子商务模式是什么意思

简单来说，O2O是线上线下相结合的一项新兴产业，是互联网与传统行业的结合体。前者提供信息渠道发布与技术支持，后者提供产品以及售后服务，通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈，这就是O2O电子商务模式。

O2O电子商务模式是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过互联网加的方法，可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。

O2O的模式分类：

第1种——团购

团购是从电商市场细分出来的，由于其主要经营本地生活类服务，而团购模式日渐成熟稳定，所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面，主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类；

第2种——优惠券

手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式，用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可，商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用，用户使用方便，商家也很受益，但对于优惠券平台运营商来讲，优惠券实际带来的效果难以评估，盈利模式不好把握；

第3种——微信

不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对于本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM，把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来，第一，商家便于对客户关系管理;第二，将会形成精准可持续的营销渠道;第三，可对自身的经营状况进行数据化分析，进而提高资源利用情况，提升服务质量；

第4种——移动支付

媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外，还对移动支付O2O给予厚望，尤其是对支付宝。在未来的移动互联网时代，O2O将会成为又一种主要的消费形式，O2O代表了本地生活服务市场的发展方向，移动互联网又是O2O模式的主要载体，本地生活服务将会与移动互联网紧密结合，移动支付则担负着结合后的资金流通重任；

第5种——双线零售

有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O；

第6种——万达电商

万达电商O2O颇具代表性，热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒，但至今也没看到万达电商项目正式上线。

O2O创业注意事项：

O2O这个概念火了一两年了，虽然这方面的创业项目一抓一大把，特别是一些投资人应该是深有体会，收到的10份商业计划书里面估计有5份是打上O2O标签的。关于O2O领域的创业，这里有十点建议供大家参考：

一、做垂直行业

对于一般创业者来说，尽量不要试图去挡巨头的路，选择一个垂直行业，做出巨头们不能达到的深度。

二、避开餐饮业

2012年全国餐饮市场规模超过了2万亿，算是生活服务业里面规模最大的一块，这也导致了餐饮O2O无疑是目前竞争最白热化的一个领域，包括众多巨头在内大家都主要在盯着餐饮，但对于资金、资源实力一般的创业团队我建议尽量避开餐饮O2O，选择小行业。

三、大行业细分

如果实在要考虑餐饮等竞争激烈的大行业，那么我想也最好尽量是去挖掘细分的机会，切忌一味的模仿大众点评、优惠券、团购、淘宝等模式，尝试挖掘一些小众、个性化等需求，或者融入社会化等元素来进行一些创新，像到家美食会主要对那些不送外卖的餐厅提供跑腿服务，飞宴网从送礼的角度来做在线订餐等。细分需求找准了不仅可以不用一味的依靠优惠，甚至有溢价用户也是愿意买单的。

四、小城市创业

在短时间内，或者说较长一段时间内，巨头们基本上无暇顾及一些小点的城市，它们基本上都把火力集中在北上广深等一线城市，所以二三线城市的O2O对创业者来说会有一定的窗口期，若能利用这个机会发展起来，即使日后巨头们的手伸到了二三线城市，本地的创业团队也是有实力与其抗衡的，像很多大型的全国性的团购网站，在很多城市就是一败涂地的。

五、整合闲置资源

关于这一点，我不确定用“整合闲置资源”来形容是否严谨。不过主要的意思是类似短租、易到用车、e代驾这些项目，他们的切入点有一个共同点—即所面向的服务基本上没有线下实体门店。这种服务提供者对线上营销的需求会更为强烈，另外，这些服务也确实存在一定的资源闲置，而且大部分是个人资源。这其实有些类似淘宝的C2C模式了，只不过它们不是产品而是服务。淘宝之所以先C2C，再发展天猫，很大程度上就在于这些小卖家更好整合一些，刚开始的时候要撬动那些大公司是很难的。

——原标题：2019年中国小程序行业市场分析：用户规模稳步上升 互联网巨头竞争布局进入白热化

微信小程序用户规模上升，使用市场增速超过微信APP

据QuestMobile统计数据显示，微信小程序用户粘性进一步增强，对小程序的使用习惯已经形成：微信小程序活跃用户占微信用户比例高达789%，多入口迭代和相互跳转拉动小程序月人均使用时长增加233%，月人均使用微信小程序426次。

微信APP月人均使用市场略有下降，从354小时下降至324小时，下降84%;而小程序使用市场上升幅度较大，由月人均使用5184分钟上升至月人均使用6393分钟，上升233%。

2018-2019年6月微信APP和小程序人均使用时长对比情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

活跃程度较高的微信小程序数量也呈迅速增长趋势。2018年6月，MAU>500万的微信小程序数量为133万个，而截至到2019年6月底，MAU>500万的微信小程序数量为180万个，同比增长353%。微信小程序月活跃用户规模也有较大幅度提升，2018年6月，微信小程序月活跃用户规模为491亿人，而到了2019年6月底，微信小程序月活跃用户规模上升至746亿人，同比上升519%。

2018-2019年6月MAU>500万的微信小程序数量及活跃人群数量统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

手机游戏小程序占比较大，高活跃小程序中生活类为主流

在所有月活跃数大于100万的微信小程序中，小游戏依旧是百万级微信小程序中比重最大的行业，占到了362个百分点。但在五百万级的小程序中，小游戏占比大幅下降，仅有133%的份额，取而代之的是生活服务类行业，占比高达178%。

微信小游戏量级在五百万级占比屈居第二的原因在于，自小游戏去年爆发之后，也推动了微信小程序的使用率，对于用户而言，生活服务类的应用相比娱乐向的游戏应用更贴切于日常。

另一方面，小游戏数量的增加，也分流了用户。QuestMobile显示，去年六月至今，小游戏数量新增了2606个。去年前十的小游戏均为千万量级，《跳一跳》小游戏更是达到了近13亿的MAU，今年，破千万量级MAU的小游戏只有6个，榜首的《欢乐斗地主》远未达到去年的《跳一跳》的月活跃数据。

2019年6月MAU>100万的微信小程序行业分类占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2019年6月MAU>500万的微信小程序行业分类占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

多家互联网巨头布局小程序，行业竞争进入白热化

随着微信小程序市场的不断开发，用户规模和渗透率的逐渐提升，支付宝、QQ、抖音、字节跳动等互联网巨头也纷纷加入小程序行业竞争，小程序行业竞争呈现白热化趋势，2019年新增支付宝、QQ、抖音、淘宝、头条、百度智能等小程序平台，一年内宣布发力的小程序平台数量扩充至8家。不同平台的优势和典型使用场景各有侧重，以字节跳动系小程序为例，平台特色主要为内容推荐赋能，特色小程序类型主要为娱乐化内容;而腾讯系小程序的平台特色主要为线下扫码入口、社交裂变以及打通生态，特色小程序类型为强社交关系。因此企业可以根据自己的产品特色，选择布局单一平台或多平台协同。

各类小程序平台及平台特色分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。