若您S9+输入法出现无法正常使用的现象，建议您：
1关机重启尝试。
2打开设置-（应用程序）-应用程序管理器-找到该输入法-清除数据尝试。
3若使用的是第三方输入法，可能存在兼容问题，建议您切换自带输入法或卸载该输入法后重新安装尝试。
4查看机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
5若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心
若您的手机输入法出现无法正常使用的现象，建议您：
1打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。
2重启机器尝试。
3如使用的是第三方输入法，请您卸载该软件后重新安装。
4有可能是第三方输入法与您手机不兼容，请您更换其他第三方输入法尝试。
5若无效，请您备份机器中数据（如：联系人、多媒体文件等）后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。
2重启机器尝试。
3若无效，请您备份机器中数据（如：联系人、多媒体文件等）后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
