您好：
根据您的描述：
1确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。
2检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有**叹号或者问号的设备。
3驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
请搜索笔记本型号下载。
4也有可能系统问题，建议您杀毒。或者还原系统。如果您的笔记本出厂预装正版系统，并且正版系统备份还在，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件）
5重启路由器，重新设置路由器尝试或者更换无线路由尝试。
6如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您到三星官网下载触控版驱动，下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/model/NP-N143-DP06CN-downloadsdownloadName=DR
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
我的也是三星N148,用了两年多一点，前阵子无缘无故自己关机了，之后怎么也开不了机，电源灯亮着，拿去看，说是南桥坏了，换了一块，拿回来用之后发现电脑发热异常，比平时发热严重好多，用了没几天就又自己关机，滑动开不了机，拿去说是南桥是厂商出厂配置的，是机器焊接上去的，集成的，现在人工弄，不可能弄到那么好，于是又换了一块南桥，可是用了没多久，还是自动关机了，再拿过去，那边说是烧坏了，说现在再换还是会出现这种问题，说要不就一整块主板换了，才能解决发热这个问题，要不退款，气死我了，我选择了退款，拿回来，回来之后一直要找专业点的修，到现在还没找到，前两天，开了机，既然无缘无故可以开机使用了，我还买了散热器放在下面帮忙散热，可惜周六晚上用了4个钟左右又自动关机了，晕死我~~~~~~~周日试了好几次都不行，周一早上又开机，既然又可以，这是怎么了啊，你后来是怎么弄的呢？？？？？？？？？？？？？？？？？？？求教！！！！！！！！SOS~SOS~SOS~SOS~SOS~SOS~SOS~SOS~SOS
三星上网本n145安装操作系统常用的两种方法：光驱安装系统法：1、请开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下BootDevicePriority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。2、插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。U盘安装系统法：1、用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：ISO），拷贝到U盘根目录。2、开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下FastBiosMode设置为“Disabled”按F10键保存退出。3、重新启动电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面，当出现“pleaseanykeybootfromcd”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：GHO），拷贝到U盘根目录。将U盘插入机器右侧USB接口。
2开机按F2键进入BIOS设置将Advanced 菜单下AHCI Mode Control（若无此选项无需设置若安装XP系统则需要关闭AHCI）
3选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
4重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows安装界面，将系统安装到C盘。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
5若通过以上方法无法安装系统，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的描述：
三星上网本还原系统您需先确认您的机器是否出厂预装系统
如有预装系统您可以在开机出现三星LOGO时按下F4进入系统还原介面,之后按提示操作即可。
如果您的机器没有预装系统或被破坏,无法还原建议您尝试以下操作:
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：GHO），拷贝到U盘根目录。
2开机按F2键进入BIOS设置将Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改为AHCI模式(Manual手动设置-Set AHCI Mode) 开启。（若安装XP系统则需要关闭AHCI）
3选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
4重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可安装系统后请到三星官网重新更新驱动程序。
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