1、软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数据（无效为硬件故障，需要送修）。
①关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。
②进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。
2、Recovery模式指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的安卓系统，或者对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况。
2、手机中病毒。
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化。
2、静电引起。
3、电量不足引起。
4、ROOT引起。
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持手机清洁，或配手机皮套。
3、因电量不足引起，充电即可。
4、将手机送到售后进行升级处理。
5、重新启动后可将定时关机取消。
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
1、后台运行程序较多。
2、屏幕亮度偏高。
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等。
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序。
2、屏幕亮度适当调低一些。
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
可能是卡死了。
下面给出解决方法。
第一步：取下后盖，拔出电池，等待二分钟左右，重新装上电池。
第二步：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，持续5秒左右进入mi-recorvery 200的界面。
第三步：选择语言，有两个选项，分别是简体中文和ENGLISH,按下电源键（确认）进入默认的简体中文。
第四步：进入界面后，用音量-键来选择清除数据，进行清除数据界面。
第五步：依次对“清空缓存数据”、“清空用户数据”、“清空所有数据”进行操作一次，确保清除干净。（注意：音量上下键表示选择键，电源键表示确认。）
第六步：清除完成后，返回界面，重启手机操作系统，等待一两分钟，只要看到MI字在闪，表示系统正常了。启动后，系统进入简单的几个初始化设置后，系统可以正常使用了。如果依旧这样，遗憾您只有进入售后流程，检测您的手机故障了。
这个情况一般都是手机的系统出问题导致的。解决方法一般可以通过清除数据来解决这个问题，具体的清除数据的方法如下：
1、首先将手机关机。（长按电源键十秒钟进行关机）
2、关机之后，然后同时按开机键和音量加，等待几秒钟进入recovery模式。
3、进入recovery模式之后，选择到里面的清除数据，然后选择清除全部数据。
4、清除数据之后，然后选择重启手机，一般即可正常启动。
5、若是还是无法正常启动，那么就需要线刷处理，使用小米助手，刷机比较简单。
小米手机开不了机卡LOGO故障分析：
1、系统原因（一般手机卡logo处就是系统原因，提示先刷机）；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
解决方案：
1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。
按第一种故障分析操作即可，二三种情况只是分析普通存在的现象。
官网新买的机器，7天包退，15天包换，刚收到的手机有问题，用电脑网页打开小米官网，登录账号，在订单详情里面提起售后申请，小米客服会在24小时之内联系到你
1、红米note手机无法开机，出现卡MI，通常可能是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的。
2、此种情况建议用户先尝试刷机试一下，看看能否恢复手机正常。
3、用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存卡根目录下。
出现mi就表示开机了。如果卡住mi不动，可以音量+与开关一起按住，进入rec，清空数据
活着音量一与开关按住，进入fastboot模式，连接电脑线刷机。
一、产品背景
雷军是小 米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原 摩托罗拉北京研发中心高级总监 周光平、原 北京科技大
学工业设计系主任刘德、原 金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于
Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机操作系统MIUI。
二、主要产品
米手机的现研发的主要产品有， 小米M1、小米手机青春版、小米手机1S、小米手机1S青春版、小米手机2小米手机2S、小米手机2A、红米手机1、小米手机3、小米4、 小米note
三、刷机方法
小米手机刷机可以分为：OTA无线升级；升级包本地升级；完整包本地升级；刷入其他系统 ROM；其他系统下的刷机操作（非MIUI系统刷回MIUI或其他系统）。
