1蓝牙图标被隐藏，以Windows7系统为例，进入“控制面板”—外观和个性化—自定义任务栏上的图标—将蓝牙资源管理器选择为“显示图标和通知”。
2蓝牙驱动损坏导致，建议登录三星官网搜索笔记本型号重新下载安装蓝牙驱动即可。
3若重装驱动无效，建议备份重要资料后，将操作系统重新安装后观察是否正常。
4若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
若笔记本蓝牙无法使用，建议：
1首先核实笔记本是否支持蓝牙。（早期某些型号的笔记本不支持改功能）
2若确认笔记本支持此功能，建议核实蓝牙是否开启。按FN+F12即可开启。
3若确认蓝牙已经开启，建议登录三星官网下载针对笔记本型号和系统的蓝牙驱动重新安装。
4若依然无效，建议备份重要资料，重新安装操作系统。
5如果无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
根据您的描述,请您尝试按以下方法解决：
1开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复默认设置，按F10键保存退出，三星笔记本无蓝牙硬件开关，和无线网络是同一个按钮F12键，恢复BIOS设置后，重启电脑后自动开启蓝牙和无线，您可以尝试系统内按FN+F12键开启或关闭蓝牙及无线。
2检查笔记本任务栏是否出现蓝牙图标，若无此图标请您先安装蓝牙驱动程序，右键点击蓝牙图标—打开设备—发现选项—允许蓝牙设置查找此计算机（打钩）
3检查控制面板—服务—Bluetooth Support Service 服务将其开启即可。
感谢您对三星产品的支持！
三星笔记本蓝牙下载需要对应笔记本型号、系统来下载安装。
由于您没有提供笔记本的详细型号我们无法为您查询软件下载地址。如有需要，请您核实笔记本底部条形码上边的MODEL CODE和笔记本操作系统及系统位数，再次通过三星数字服务平台（http://zhidaobaiducom/c/samsung）提问，以便我们准确的为您提供帮助。
一、蓝牙驱动是否正常？
检查你的系统蓝牙驱动是否异常，右键点击我的电脑-属性，进入电脑属性页面
在电脑设备页面点击“设备管理器”进入
在设备管理器里找到蓝牙设备，正常驱动的话应该如下图这个状态，若有异常，蓝牙设备前面会有一个**的感叹号出现！当然你也可右键单击你的蓝牙设备，更新一下你的蓝牙驱动！
二、蓝牙服务是否开启？
点击开始菜单，进入控制面板
在控制面板页面，选择“系统与安全”
在系统与安全页面选择“管理工具”。
在管理工具列表中，双击“服务”打开服务列表页面！
在服务列表中找到蓝牙设备的系统服务，正常状态 下时已启动，如果未启动请右键单击服务，在右键菜单中启动 服务！
