您好：
根据您的描述:
若您已经排除电池接触不良故障，有可能是电池故障。
请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
（此方法仅适合Q460原版Win7系统）
点击您的左下角的微软徽标（开始），依次定位到：→所有程序→Samsung→Battery Life Extender（电池寿命管理）
这里面给您提供了两个选项，一个是正常模式，意味着您的电池会充到100%，但长时间在交流电环境下会有损电池使用寿命。
另外一个是寿命延长模式，充80%的电以保护电池在交流电环境下延长使用寿命。
如图：
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1若您的机器需要外接显示器。建议您连接VGA或HDMI信号线。按FN+F4后尝试。
2若您的笔记本屏幕损坏。
建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测后确认故障。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
笔记本若要设置U盘启动，请首先确认该U盘为可引导U盘。早期型号BIOS中无需设置，操作前只需恢复BIOS默认设置即可，即开机出现三星logo画面时按F2进入BIOS，然后按F9选择yes，最后按F10选择yes保存退出即可。若以上方法无效，可以参考以下步骤：1开机出现“SAMSUNG”画面时按F2进入BIOS设置，找到Advanced选项下，将快速启动“Fast BIOS Mode”项选为“Off”或“Disabled”。2按F10键保存退出并重启，插入U盘，再次按F2键进入BIOS设置。3在BOOT选项下“Boot Device Priority”（开机启动项设置）内查看是否有插入的U盘项（如果无法识别建议更换U盘尝试）。4选中U盘设备行，按F5/F6键将其调到第一位，按F10保存并退出，重新启动后即可U盘引导。若笔记本为出厂预装win8系统的新型号，可以参考以下方法：1在开机出现“SAMSUNG”画面时按F2进入BIOS设置，选择Advanced项，将Fast BIOS Mode值改为Disabled。2选择Boot项，将Secure Boot值改为Disabled。3此时将会出现OS Mode Selection项，修改值为CSM OS，按F10保存并重启。4将引导启动的U盘插入USB端口，待重启出现“SAMSUNG”画面时快速按F10，选择要启动的U盘即可。
您好：
根据您的描述：
三星Q460-JS02CN的硬盘是SATA2接口，安装固态太硬盘需要拆卸原机硬盘。可以使用SATA3固态硬盘，但是会降到SATA2速度传输。
建议您到三星维修中心由工程师为您检测后安装。
三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:请您按以下步骤依次尝试：
1全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
2优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
3尝试升级系统内存。
4开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
5如果您的机器购买时带有正版系统。建议您还原您的系统尝试，开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）
6重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程序。
若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的描述:
三星Q460系列笔记本最大支持 8G DDR3 1333MHz的内存，有两个内存插槽。
若您需要升级内存建议您购买同品牌，同频率的内存条以确保系统稳定运行。如果您已经购买内存条，可以选择去维修站添加，也可以自行添加；
如果您没有购买内存条，建议您直接到维修站添加。
注意：自行添加内存后，由于用户自行添加内存导致的故障，三星不包修。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
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