手机无法通过移动数据上网,三星S4手机一般建议进行以下操作:
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务
2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭
检查移动数据开关是否开启。
请您更换其他电话卡尝试
备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
三星手机恢复出厂设置步骤如下
1在待机模式下,点击应用程序。
2点击设定。
3点击重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除
友情提示:以上方法具有风险性,请慎重使用