若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。三星手机一般建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星智能手机进水处理方法：\x0d\ 一、 在通电的情况下掉进清水，这种情况一般不需要拆机处理。\x0d\ 1、尽快断电。\x0d\ 2、用力甩干，但别把机器甩掉，主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后会有痕迹。\x0d\ 3、放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源。\x0d\ 经过这三步处理后，接通电源基本可以正常工作了。\x0d\ 二、 在断电的情况下掉进没有腐蚀性的液体。这种情况基本可以认定机器没有损坏。但是可能液晶屏会比较难看。\x0d\ 1、用力甩干，但别把机器甩掉。\x0d\ 2、如果液晶屏上没有什么痕迹，按第一点的第3条处理。\x0d\ 3、如果屏幕上有东西残留并且很严重，千万不要按第一点第3条处理，因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作，但屏幕可能难看。可送到就近的三星售后处理或自行动手拆开机器清理。\x0d\ 三、 在通电的时候掉进非清水，或不管是否通电掉入腐蚀性液体或粘稠的液体或其它部清洁的液体。适当处理后机器复原的机会也是很大的。\x0d\ 1、尽快断电\x0d\ 2、如果是掉入腐蚀性液体（如海水），马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。\x0d\ 3、尽快拆开机器。但拆机的时候要慢慢来。\x0d\ 4、用酒精或者专业的洗机水清洗干净。\x0d\ 5、拼装。或者把拆开的东西交给三星售后再次清理以及拼装。
手机屏幕坏点的国家标准为：屏幕上有3个或3个以上，且直径大于或等于015毫米的亮点/坏点，才属于三包范围。
如果使用的是vivo手机，屏幕亮点/坏点超出了该范围，建议将手机送至vivo客户服务中心检测，我们的工作人员会妥善处理；
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址 。
