尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1将手机的驾驶模式关闭后查看是否恢复正常： 设定-语言和输入-驾驶模式-右上方滑块关闭。
2如果问题依旧，请卸载近期安装的第三方软件尝试
3依然不行，请备份手机数据后，将手机恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
当您将设定--声音--触摸声音/屏幕锁定声音勾选后，在进行屏幕选择或锁定/解锁屏幕时会播放声音，但不是语音提示；开启驾驶模式（设定--语言和输入--文字转语音输出--驾驶模式）后，也没有相关功能可以实现进行屏幕操作时有语音提示。
您可能安装使用了第三方的语音控制软件，建议您查看一下此软件的相关设置。
卸载近期安装的软件及主题，尝试。
如不行，请备份手机中数据后将手机恢复出厂设置。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
原因是手机开启了talkback模式。解决方法：
1、手机待机界面，进入应用程序-设定。
2、进入辅助功能，找到talkback，将其关闭。
注意，启用talkback以后，操作手势有变化，先触摸要点击的项目半秒钟，然后双击才能激活。翻页的话得两个手指滑动。
S8+设置语音助手方法：设置-辅助功能-视觉-语音助手-滑动开关。当语音助手开启后，单击按钮时为选择并收听项目内容，双击按钮方可执行相关操作。用两根手指可滑动。
如需取消语音助手：设置-辅助功能-视觉-语音助手-双击滑动开关-点击确定双击即可关闭。
三星手机屏幕不能滑动，屏幕上方有手掌的标志，并且程序一直在语音播报的原因是手机开启了talkback模式。解决方法：
1、手机待机界面，进入应用程序-设定。
2、进入辅助功能，找到talkback，将其关闭。
注意，启用talkback以后，操作手势有变化，先触摸要点击的项目半秒钟，然后双击才能激活。翻页的话得两个手指滑动。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机语音报号功能，该功能可以通过开启驾驶模式实现，设置方法如下：
1待机-应用程序-设定-（设备）-语言和输入-文字转语音输出-驾驶模式-向右滑动屏幕右上方的长方形图标，取消-驾驶模式。
2根据自己的需要勾选来电、信息、新邮件、新语音信箱、闹钟、日程、解锁屏幕，勾选后手机就会根据您的选择读出相关的信息了。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
