尊敬的三星用户您好：
1应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序，查看是否隐藏/禁用。
2设定-应用程序-管理应用程序-全部-查找是否有需要的应用程序，将其启用。
3若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1)如果是通过正常卸载软件的方式删除（设定-应用程序-管理应用程序-已下载-查找自带软件卸载），如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置-恢复出厂设置）。
（2)若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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