尊敬的三星用户您好：
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
4请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
建议进行以下操作：
1重新开关机。
2切换到不同界面，查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3恢复出厂设置尝试。
如果问题依旧，需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
三星手机卡出现彩条可能是由于您的手机系统出现异常或者您的手机内存不足导致的。首先，您可以尝试重启您的手机，以便清除系统缓存，释放内存空间。如果重启后仍然出现彩条，您可以尝试清除手机缓存，以便释放更多内存空间。另外，您可以尝试卸载一些不常用的应用程序，以减少手机内存的占用。如果以上方法都无法解决您的问题，您可以尝试将您的手机送到三星官方服务中心进行检测和维修。
如果是三星手机，一般建议进行以下操作：
1将手机关机重启。
2若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
