中国大陆上市的三星Galaxy Note2目前有6款机型，分别是N7100、N7108、N7108D、N719、N7102、N7102I这6款型号，其中：
N7100、N7102、N7102I、N7108、N719支持升级的最新版本是安卓系统43版本；N7108D目前最新版本为安卓42；如有系统更新会第一时间推送给您。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星N7100手机目前最高系统是安卓43如需升级；
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
1)Kies下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/search/q=kies
注意：下载安装时手机与电脑不要连接。
若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
2)三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
1那要问问他是扬声器听的！还是听筒听的……
2你发的声音信息完整吗
3微信不能发语音，可能是网络出错，网络延迟，服务器维护等，这样的情况换个网络环境或者过一会儿再尝试一般能解决。
一些新版本的一些漏洞也会导致语音的发送失败，遇到这样的情况可以尝试安装旧版稳定的微信。（建议你看看WLAN下发一段语音）
4、排除了网络和软件本身的问题的话，可以试试用电脑打开手机内存卡,根目录里找到一个Tencent的文件夹，进去找到MicroMsg文件夹。再进去有一个一长串数字和字母的文件夹,进去找到voice文件夹，里面除了一个前面带点的文件,其他都删掉。然后彻底关掉微信，再打开就好了。或者你愿意手机重启也行，那样子会更彻底。
三星N7100手机截止目前最新版本是安卓43。
如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
您好：
根据您的描述，三星NOTE II N7100型号手机的操作系统：Android 43版本官方已正式推出，如需更新，您可以通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新，操作方法：待机页面，点击应用程序-设定-关于设备-系统更新-更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上
具体更新操作步骤请参考以下链接：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspseq=9722&cdsite=cn
您也可以通过Kies软件升级手机：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
若通过以上操作后仍无法更新，请联系当地的三星服务中心帮助您升级手机，相关三星指定授权服务中心信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
