1300 如果只是玻璃外屏摔坏了(能触摸、能显示)，可以选更换玻璃或交换屏幕两种方式);如果屏幕直接摔黑了，那只能选择更换总成了。苏宁最近推出了免费换屏幕活动，大家可以点击“”了解详细内容，看看自己能否参与。
这个情况就是所谓的
屏幕
失灵。遇到
手机屏幕
失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕
静电
也有可能导致
触屏
失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。发现
手机
触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为
软件
冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将
手机内存卡
以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。如果通过以上都
没办法
排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容
备份
了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，
卡内
的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。
朋友，这是你的电脑“丢失”或“误删”了“系统文件”，或“系统文件”被病
毒和“顽固”木马“破坏”，我给你8种方法：（答案原创，严禁盗用）
1下载个：“360系统急救箱”！（安全模式下，联网使用，效果更好！）
（注意：已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开“木马云查杀”，
点击:快速扫描，扫描结束后，中间有：没有问题，请用360急救箱，点击它！）
（1）先点：“开始急救”查杀病毒，删除后，“立即重启”！
（2）重启开机后，再点开“文件恢复”，全选，点：“彻底删除文件”和“可
疑自启动项”！
（3）再点开“系统修复”，“全选”，再“立即修复”文件！
(4)再点开：“dll文件恢复”，扫描一下，如果没有就行了，如果有丢失，添
加恢复，手动添加，立即恢复！
（5）点开：“网络修复”，点：“开始修复”，重启电脑！（视情况修复）
2。用“360安全卫士”里“系统修复”，点击“使用360安全网址导航”，再
“全选”，“一键修复”，“返回”！
3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，用“全盘
扫描”和“自定义扫描”，扫出病毒木马，再点删除！
重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5。使用360安全卫士的“木马云查杀”，全盘扫描，完毕再“自定义扫描”！
扫出木马或恶意病毒程序，就点删除！
重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
6。如果还是不行，试试：“金山急救箱”的扩展扫描和“金山网盾”，一键修
复！或者：可牛免费杀毒，浏览器医生，浏览器修复，立即扫描，立即修复！
7。再不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模式”里，
“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效果！
8。实在不行，做“一键还原”系统！（方法：我的百度空间的博客里有）
我也只能给你建议。我也没有遇到过这样的问题。再把哪个9158虚拟视频安装一次。然后进入安全模式进行卸载
再启动试试。如果还不行就把QQ卸载掉。。重新安装一次。注意安装时把路径改到其他盘里面。
如果还不行就用注册表清理工具清理一下注册表。前提要把9158虚拟视频这个软件卸载后在清理。。
你试试吧~
Good luck to you
