1，先打开苹果手机的控制中心，长按屏幕录像键，将麦克风状态设置为“开”。

2，然后再对苹果手机上的微信语音或视频通话进行录像，但在停止录像时，却提示：屏幕录制存储失败，因为-5823。

3，网上有文章说需要戴上耳机，再进行屏幕录像。于是本人尝试戴上耳机再对微信语音视频通话进行录像，停止录制时，的确没有再出现存储失败的提示了，但是，录制下来的视频只有自己的声音，却没有对方声音。

4，看来想要在苹果手机上，完美解决录屏没双方声音的问题是实现不了的。因为在进行语音或视频通话时，音频设备已经被微信占用，而录屏功能需要录制双方声音的话，同样需要占用手机的音频设备，于是产生了冲突。幸好现在腾讯提供了PC版微信，可以在电脑上进行微信语音/视频通话，并对双方声音进行录音，这样就可以完美解决录制双方没声音的问题了。首先在电脑上登录上自己的微信。

5，再在电脑上安装并运行楼月语音聊天录音软件，当在PC版微信上开始语音或视频通话时，录音软件能够自动侦测到该事件，并自动开始对双方的声音进行录音，不需要人工干预。

6，挂断通话时，录音软件会自动停止录音，点击界面上的“查看”按钮，就可以看到刚才录制下来的声音（包括双方的声音）。这样，虽然在苹果手机上实现不了微信语音视频通话录制声音的问题，但在电脑上完美解决了该问题。
软件版本的问题造成的，更新最新版本。
使用苹果手机进行微信视频通话时，退出微信聊天页面也就是将微信放置在后台中，那么视频画面也会一起消失，这是正常现象，也是无法进行设置的。只有用户保持微信应用始终处于使用状态，那么视频通话画面就不会消失。
这是因为没有将微信的通知打开，当通知未打开时，系统会拦截软件自动弹窗和提示，将微信的通知打开即可，具体操作步骤如下：
1、首先，单击桌面上的设置，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，单击通知，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，在弹出窗口中，向下滑动屏幕以找到微信，然后单击Enter，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，通知将被启用，绿色状态为开，灰色状态为关，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，允许通知后，下面将显示各种选项，可以根据示例中的设置启用这些选项。
这样，当微信收到视频通话时，将显示该视频并发出声音提示，如下图所示。
原因：
1、网络不好。
2、手机通话设置的音量小。
3、手机系统问题。
4、手机运行软件过多，导致系统无法正常识别声音。
解决措施：
1、找到一个网络质量较好的场所进行视频，或者提醒对方更换网络或者打开移动数据流量。
2、打开手机的通话音量，就能够听见对方的声音了。
3、挂断电话，重启手机，多尝试几次便能够解决问题，如果还不能解决问题的话，用户可以携带相关单据到售后服务中心进行检查。
4、清理一下内存，或者重启手机两个方法都可以。
权限设置问题，手机应用权限禁止了微信的一些权限，只要进入手机设置将权限打开即可解决。
网络问题，由于视频通话的时候，需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中。
送话器问题，苹果手机的送话器出现问题，硬件损坏需要到维修店进行修理，苹果手机就要找售后了。
微信软件问题，如果因为软件造成的，视频通话是会没有声音的，因此卸载软件重装。
耳机问题，在视频通话的时候，有些用户习惯带上耳机通话，这时如对方听不到声音，更换耳机检测是否是耳机话麦坏了。
对方手机问题，可能是对方手机听筒或者耳机有故障，可叫对方进行检查一下。
扩展资料：
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统。
苹果以“Purple 2”为开发代号启动了iPhone手机的开发计划，当时正值任天堂的NDS开始风行全球，iPhone诸如多点触摸等为设计元素显然也受到了影响。
苹果首次进入手机市场是在2005年，当时苹果与摩托罗拉合作推出了一款iTunes手机——Motorola Rockr。尽管理论上，这款设备将移动与音乐进行了融合，但实际上，它并没有引起消费者多大兴趣。
参考资料
