个人微信和企业微信有什么区别呢

新手学堂09

个人微信和企业微信有什么区别呢,第1张

1、微信是面向个人的社交软件,服务于大众。而企业微信是2B的商务办公软件,服务于各个企业和组织,两者虽互通,但属于不同平台。

2、微信通讯录中新增“企业微信联系人”,列表按照不同企业排列好友。

3、微信只能最多添加5000人,但企业微信没有人数上限。

4、点击企业微信好友详细资料,显示该好友企业、职务、邮箱等信息。与普通微信好友的资料不同。

  你还在用个人微信加客户,做营销接待吗?那就落后啦!今天小木来和大家分享企业微信和个人微信的主要区别!

  

  1、身份认证

  

  个微:无任何企业认证作用,仅能代表个人身份,不具备官方权威性。

  

  企微:自带品牌认证标识及品牌信息展示区,可以展示认证信息、关联的视频号、小程序、自定义链接等等,具有更高权威性和功能性。

  

  2、产品定位

  

  个微:作为个人的社交工具,为了方便日常生活沟通交流,侧重个人社交模式和价值。

  

  企微:面向的服务场景不局限于个人,还可以面对内部、外部沟通、上下游沟通,满足更多办公模式需求,是一种多维度的商务办公软件。

  

  3、服务主体

  

  个微:倾向大众使用,服务个人及大众社交。

  

  企微:服务员工、服务商、合作方、上下级、外部客户等,更适用于各个企业和组织办公。

  

  4、好友权限

  

  个微:通常需要用户同意才能添加成功,添加上线为5000人。

  

  企微:经过认证的企业微信号,被动添加好友时无需验证即可通过。企业微信号添加好友人数满5000后,可以申请扩容,最多可添加好友数达2W人。

  

  5、自动回复

  

  个微:无法设置自动回复。

  

  企微:可设置自动回复、关键词自动回复、欢迎语等多种快捷功能,运营更高效。

  

  6、功能

  

  个微:仅仅局限个人交流使用,在对公方面,无法进行任何功能。

  

  企微:企业微信通过二次开发,可以轻松实现各项用户管理、运营工具、丰富营销等功能,并且高效完成企业内部的沟通和管理。同时还能一步链接微信生态的所有用户,使用素材库、群工具、群SOP、渠道活码等等功能来做精细化客户运营。最终实现链接企业内部、甚至链接合作方上下游的沟通需求。这也是企业微信和钉钉最大的本质区别,钉钉无法实现对外商务往来。

  

  其外,企业微信可以一步对接更多微信生态产品,如小程序、视频号、公众号,还能提供任务宝、群裂变等营销功能。

  

  个人微信:仅仅局限个人交流使用,在对公方面,无法进行以上的任何功能。

  

  7、朋友圈营销

  

  个微:对发送的次数、内容、形式都均无限制,但微商要注意广告发布次数和内容,太过频繁容易被屏蔽或投诉封号。

  

  企微:已经开放了朋友圈权限,一般由企微管理员统一配置,创建具体内容,然后员工确认发送,每月可推送4次,后台可以监控到所有动态详情。当然企微号也可以由员工自己编辑活动内容、产品快讯等信息发布到朋友圈,每天都可以发布。

  

  8、社群运营

  

  个微:功能单一,无法提供更高阶的运营工具。

  

  企微:企微的群功能可太多了,从进群的渠道活码、到管理社群的运营工具、以及后期的监控功能,都能一一配置,可以说企业微信在社群管理上非常具有优势。

  

  9、客户资产

  

  个微:很难将前员工的客源转移或保留,商家不好再次联系用户通过好友验证,也缺失相应的用户名单,导致员工离职等于用户流失。

  

  企微:员工离职可以将所有用户分配给其他员工继续管理,用户会收到一个变更接待通知,无需用户通过或做任何操作。不仅主动避免了尴尬,也避免因前员工离职而导致无人对接用户产生流失,对客户关系维护有实质性的帮助。企业微信还可以使用聊天存档、关键词监控来保障员工工作质检。

  

  10、数据统计

  

  个微:几乎没有。

  

  企微:经过二次开发可以实现各项客户数据,如新增客户数、消息数、回复时长等等,基本的数据功能有引流数据、链接分析等,群聊数据包括群总数、成员数、群聊数据、活跃、流失数据等等,为我们监测活动效果、服务质量都能提供数据支持。

  

  以上就是企业微信号和个人微信号的区别介绍,我们可以看出两者的能力差异还是很大的。个人微信缺乏运营工具,确实存在办公、营销等方面的短板。如果企业客户数较多,或者规模还在不断扩大,小木更建议您使用企业微信的功能来统一运营。

企业微信和个人微信的区别有:形象展示、好友上限、加粉限制。

1、形象展示

个人微信名片对外仅显示头像、昵称、朋友圈、视频号、个性签名等主要用于个人信息的展示、交流。

企业微信在个人微信基础上增加了企业品牌的背书,企业信息认证标识、公司名称、手机号码、邮箱、职位官网、产品等等对外信息展示作为企业个人名片,更加的专业、权威、形象,更加方便企业进行管理和服务客户。

2、好友上限

个人微信最多可添加5000好友,超过3000部分将限流仅支持聊天。部分媒体大号等用户权重高,则突破上限个人微信好友达到8000至10000。

企业微信经过认证人数最大,可达5万人,当满足5万好友时可申请扩容用户数量,用户没有上限。企业认证后员工个人可添加5000好友,最大扩容2万人。

3、加粉限制

个人微信每天最多可主动添加20人,被动添加最多200人。

企业微信加人限制:新注册企业每天最多主动添加60人,权重高的企业则最多可添加至300人。新注册企业被动添加好友,每天最多为200-400人,权重高的企业每天最多为800-1000人。同时可以通过员工活码实现自动分流,减轻添加好友的限制。

您好

一、 承载主体不同

个人微信主要面向广大群众提供个体服务;而企业微信主要用户企业管理人员对内部员工及相关工作的安排管理,更适用于各个企业与组织。

二、设计理念不同

个人微信主要是方便个人间的生活等各方面的沟通;而企业微信除了便于员工与员工,员工与领导的沟通外,更重要的是要提高员工的工作效率,提高企业的整体运营效率。即使企业成员离职并从通讯录中删除后,也可以分配他的外部联系人给其他成员;同时,企业管理层也能够查看企业成员的外部联系人的相关操作记录,方便企业高效管理。

三、使用目的不同

个人微信更偏向社交交流,人们通过简短的文字、语音便可实现交流,同时借助个人微信的朋友圈,人们还可以快速了解好友们的近况。

而企业微信不同,它更侧重于商业服务,通过为企业提供更多的办公应用,解决企业办公难、营销管理难等问题。

总的来说,相比个人微信,企业微信在助力企业高效经营方面更具优势,在助力企业私域运营商也更有想象空间。

企业微信和个人微信的区别就如企业网盘和个人网盘的使用区别类似,个人网盘更倾向于资料文件的存储,企业网盘更注重文件的有效管理和协同办公。

身份展示

企业微信和个人微信有一个很大的区别,就是企业品牌的展示。

企业微信自带一个品牌的小尾巴,当用户初次添加你时,企微自带的公司名称或品牌名可以帮助你与用户快速建立信任,即使以后用户忘记了你,品牌名还可以帮助他了解你是做什么的,提供什么服务的。

个人号可查看用户的微信号,当我们与用户建立好友关系后,可将用户的微信号记录下来,后期如果用户删掉了我们的微信,那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的,这一点需要注意。

主动添加好友

添加好友这是大家都关心的问题,我们先来说一下主动添加好友。

个人微信:“加我为朋友时需要验证”功能开启后,他人添加您为好友时,需要您同意接受请求后,方能成为好友;未开启该功能,任何人添加您为好友,无需您手动同意接受。

企业微信:在添加手机号的时候,用户接收到的信息并非是通讯录通知,而是服务通知,收到通知后要再次扫码添加。

被动加好友

企业微信没有微信号,无法通过微信号来添加企业微信,可通过搜索手机号来添加企业微信。

企业微信还有一个王炸功能,就是活码。

做引流的小伙伴应该都用过个人号活码,有了活码就可以实现给多个个人号引流,但这种活码在路径上都无法实现,扫活码直接添加个人号,而是需要有一个二维码的中间跳转页,然后再添加个人号,相当于扫两次码。

而企业微信的活码,用户只需要扫活码,就可以直接添加到客服,系统会随机分配客服二维码,比个人号的优势是,用户只需扫一次码。

好友权限

个人微信:最高上限5000人好友

企业微信:最高上限20000人好友

相较于个人号的5000人,企业微信的20000好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。

朋友圈功能

个人微信:发朋友圈和展示朋友圈没有限制、短视频、文字+、纯文字都可以。

企业微信:每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。

企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。

官方的说法,每天只能发送一条朋友圈,事实是根据不同的标签,每天可发送多条,只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a,b标签的用户发内容b。

企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。

企业管理员:可统一创建朋友圈内容,一个月可发送4次,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

企业微信个人:每天都可以发布,针对不同标签可发布不同内容,精准营销。

如果你是企业微信号,想查看用户的朋友圈,那么是看不了的,同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈,只能在刷朋友圈的时候,看到企微号发的内容。

朋友圈的互动,企业微信是比较被动的,用户可以点赞评论,但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈,因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈,所以属于单向互动。

总的来说,个微的朋友圈胜在可发数量多,但发的频繁未必是好事,容易引起用户反感,企微朋友圈胜在千人千面,根据用户标签发不同的内容。

消息群发

个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人。

企业微信:单个客户一周内仅限接收一次群发消息,人数没有限制可选全部客户无需分批。

好友共享

个人微信:不可共享好友。

企业微信:成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员。管理员可将所有成员添加的客户共享给其他成员。

进群方式

用户如果要进入企业微信群聊,可以通过扫码、邀请进去。

自动拉群、标签拉群,这些企业微信都是不支持的,可以借助探马SCRM实现。

社群管理

在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。

企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动艾特用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、、小程序。

当用户有问题时,也可@小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。

除此之外,企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。

以上的这些功能,都是微信群没有的。

群活码是企业微信另一个特色功能,一个群活码,可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个,当群成员满后,企业微信会自动创建新群,直到建满5个群,一个群最多可容纳200人。

tips:

当活码下面的5个群满后,可创建新群,在后台用新群替换旧群,这样用户就可以继续扫活码进群了,相当于一个活码的容量大于1000人哦。

微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天,企业微信活码的有效期是永久的,如果要在某一个渠道长期引流,用活码就可以不用换物料了。

数据统计

联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。

群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。

通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。

微信红包封面(定制)

个人微信:统一封面(可带表情包、文字、)

企业微信:企业定制“品牌红包封面”,成员领取后可在发微信红包时使用,帮助企业传递品牌文化。

目前,企业可为每个品牌定制1个封面,默认每个企业可定制1个封面。若企业存在多个品牌,可通过认证流程,基于公司简称/机构简称,或基于商标,为企业添加多个简称。认证多个简称后,企业可定制与简称数量相等数量的品牌封面,以满足多个品牌的定制需要。

总体来讲企业微信更适合精细化运营,分析用户需求,有针对性的向用户介绍产品优势、准确推荐,完成营收。