您好:
很抱歉,产品给您带了不便!
根据您的描述,建议您:
1检查电源线两端连接是否正常,电源接口连接其他电器能否正常使用。
2若上述操作不能解决问题,请通过https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx进行报修,由三星维修人员上门检查处理。
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
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