1将手机关机重启。
2若您的手机支持自定义振动模式，建议更换成自带的振动模式。操作：设定-声音-设备振动，更换系统自带振动模式。
3若振动频率依然不正常，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果三星手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1设定-个人-隐私和安全-位置-滑块开启，定位方法选择GPS、WLAN和移动网络。
2重启手机，更换其他位置尝试。
3若仍无法定位，建议更换其他导航软件尝试。
可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。
三星内存条验证真伪您可以通过三星官网进行验证，验证链接：
https://support-cnsamsungcom/product_validation/productverification/pc_memoryhtml
