可以先将手机接入电源按开机键,如果屏幕闪动了的话,说明是手机没电自动黑屏关机了,如果手机能够启动,却闪动了一下又黑屏了,这应该是系统故障引起的,这个时候可以将开机键和音量减键一起按住,出现手机LOGO时才松开,等待一会手机会进入恢复模式,然后选择语言,选择重启手机,点击确定,手机就成功重启了。
若三星手机开机后无法进入系统页面,建议进行以下步骤进行排查及处理:
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
根据您的描述,若您的手机输入密码后无法解锁屏幕,建议您:
1输入密码后点击“完成”/“OK”。
2确认输入的密码是正确的。
3由于您没有提供手机具体型号,若手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:http://findmymobilesamsungcn/logindo使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
三星手机解锁方法
1:手机连网,然后打开三星应用商店,搜索 CROM Service 安装即可。
2:安装好之后在手机桌面上会有一个CROM 服务的图标,然后点击打开CROM 服务打开CROM服务后我们会看到如下提示,点击确定就可以了
3:然后咱们的三星手机就解开了bootloader锁,此后我们就可以进行其它的一些操作了。
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
如果手机开机后无法进入系统页面,出现屏幕卡,建议长按电源键重启机器。如果电池是内置的,请同时按住斩波按钮和音量按钮来重新启动设备。如果进入系统,请检查手机是否有新的系统推送,如果有,请将机器升到新的系统版本。如果不工作,请备份手机中的数据,并尝试将机器恢复到出厂设置。如果题仍然存在,但手机系统程序有题,请携带机器发票维修卡和机器到三星中心检查。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修