指纹无法录入的排查步骤：
1、检查手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。
3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
4、请将手机升级至最新版本使用查看，进入手机设置--系统升级界面检测更新。
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如果使用的是OPPO/一加手机出现指纹录入失败，可按照以下步骤排查：
1录入指纹的时候保证手指头和指纹按键/屏幕的清洁；
2建议在常温环境下录入，避免在强光照射环境下录入，识别更精准（如室温高于10°）；
3录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；
4检查屏幕是否有破损，若破损，建议备份重要资料更换屏幕；
5检查保护膜是否为原装保护膜,若非原装膜，建议更换为原装贴膜，更换保护膜后，需删除指纹，重新录入指纹。
6备份数据后恢复出厂设置再次尝试；
7更新手机系统至最新版本后，故障仍未解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。
备注：侧边按键指纹"排查指纹是否脏污、破损、变形等，若无，则重启手机，仍无法解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。
小米12指纹锁录取不上没反应首先请保持手指干净，如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹录入。在录入过程中请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域。系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域，如果图像质量不达标，还会提示您继续录入，请确认录入清晰完整的指纹。请轻微按压（触摸并保持静止）指纹感应器，避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊，影响指纹识别和录入效果。
由指纹硬件问题导致无法录入：指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。不是本人指指纹一个的话，指纹生效这个重新录入。有时候手指有水等会导致应用锁的指纹验证失败，因此，建议擦干手之后再继续使用。所以在我们录入指纹的时候要多点位的去录入，避免因为指纹录入不全，开锁不成功。就是你指纹比较脏，就像有些人涂抹了护手霜，就会影响指纹识别的精度，速度。或者由于指纹有损伤，造成系统无法识别到你的指纹，也会出现验证失败的情况。可以尝试擦拭干净指纹，重新验证。如果你指纹比较浅或者刮伤的话，建议使用密码或者卡片的方式开锁。然后找售后维修。
以下方法管用，请好评！
1支付宝中关闭指纹解锁和指纹支付（详见步骤4）；
2手机设置-指纹里删除并重新录入指纹；
3重启手机；
4支付宝-我的-设置-生物识别-指纹-指纹解锁和指纹支付，搞定！
当然，也可以仅仅设置指纹支付或者指纹解锁，依据自己的使用习惯来定。两个都设置的话，使用效率更高。
意思就是识别失效
若手机指纹识别或指纹解锁失效，建议您：
1、清理指纹识别器；
2、手指是否有液体（水渍、汗液），若有，擦拭干净后尝试；
3、手指若过于干燥，会导致无法准确识别；
4、指纹识别器被遮挡或未完全露出；
5、重新录入指纹尝试；
6、备份数据，尝试恢复出厂设置；
7、若以上方法均无效，可申请售后处理。
导致指纹解锁失败的原因有很多，例如指纹识别模块不干净、手指不干净、皮肤干燥等等 若您手机指纹识别、解锁等异常，您可以通过以下方法尝试解决：
1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，可检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试;
2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，确认输入指纹的手指上是否有水渍或者汗比较多的情况(刚运动完等)，如果有可擦拭手指后，再做指纹输入尝试;
3、早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平;
4、是否使用了保护壳，指纹识别模块未完全露出来，间接影响了指纹的识别，可取下保护套再进行指纹输入尝试;
5、以上措施仍未解决问题，可尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率;
6、尝试在“恢复出厂设置”清除数据后重新开机尝试(重要数据做好相应备份)，如果清除数据后开机重新录入指纹依然失效，可前往小米授权服务中心检测处理。
手机指纹验证失败，原因是多方面的，首先可能是用户手指上有水渍或者油渍，建议擦干净手后再试试，一般就可以解决问题了。
当然了，也可能是手机指纹识别模块有水渍或者油渍，建议使用干净的纸巾擦拭一下手机指纹识别模块再试试，看能不能解决问题。
若不能解决问题的话，可以将手机关机重启一下再试试。
若重启手机也不能解决问题的话，可以将手机里录入的指纹删除后再重新录入试试。
以小米9为例，首先打开手机设置，在手机系统设置页面点击打开锁屏、密码和指纹选项，接着点击指纹管理选项，验证密码打开后点击指纹，然后选择删除就可以了。
删除成功后，用户再点击指纹选择录入指纹，然后根据提示操作就可以了。
若上述方法都不能解决问题的话，建议联系手机售后进行检测。
资料拓展：小米9是小米公司旗下一款智能手机，内部代号是战斗天使，采用高通骁龙855旗舰平台，最高配备12GB内存+256GB存储。
